[Desayuno corporativo] Conversaciones difíciles | CHILE

El pasado 7 de noviembre realizamos un desayuno corporativo junto a nuestro aliado Ingouville, Nelson & Asoc en Santiago de Chile donde discutimos la necesidad de llevar adelante esas conversaciones difíciles tan comunes en las organizaciones y los costo relacionados a no tenerlas.

El objetivo fue:

  • Compartir problemáticas y buenas prácticas con pares de RR.HH.

  • Reflexionar sobre los costos ocultos de la mala resolución de conflictos: en tiempos, capacidad de respuesta, talentos, oportunidades, competitividad y calidad de vida.

  • Identificar los diferentes tipos de conflicto presentes en las interacciones diarias y el impacto del manejo de cada uno sobre la efectividad de un equipo.

  • Mapear los niveles en los que se mueve una conversación difícil para intervenir más productivamente en ella.

  • Trabajar con una herramienta que permita hablar de lo importante sin dañar la relación.