Companies are the result of the decisions they make. This is why reviewing the way in which decisions are made in an organization is critical to achieving the objectives and attaining the desired results.
Imaginen la siguiente escena. En una sala, representantes de diferentes áreas de una
compañía observan una pantalla con dos alternativas para decidir.
Juzgamos nuestras decisiones por el resultado obtenido y no por el proceso seguido. Las empresas fabrican decisiones todo el tiempo, de la misma manera en que fabrican bienes o servicios.
Hoy en día tenemos que entender que el efecto estás muteado vino para quedarse e incorporar mejores prácticas para asegurar que estemos aprovechando esos foros de discusión para tomar decisiones y comprometernos con su ejecución.
Hay dos grandes familias de errores diferentes que afectan al juicio en las decisiones: los sesgos y el ruido. Mientras que los sesgos (que ya hemos mencionado en columnas anteriores) son errores sistemáticos predecibles y operan en general en el mismo sentido, el ruido es una medida estadística que refiere a la variabilidad no deseada de los resultados de un sistema.
Como todos sabemos a estas alturas, la incertidumbre incomoda. El ser humano ha intentado lidiar con la falta de certezas y el cambio permanente de las reglas del juego desde el principio de los tiempos.
Las decisiones, no solo las vitales, sino las pequeñas y aparentemente intrascendentes, son lo que perfilan nuestra vida y nos llevan a donde estamos en este momento.