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El acceso a la información y la capacidad computacional para procesarla deslumbra a las empresas. Sin embargo, para aprovechar su potencial en los negocios es clave entender por dónde empezar, a riesgo de caer en la ilusión de una Matrix que gobierne nuestras decisiones.

En mercados turbulentos, se debe innovar para mantener el liderazgo. La generación de ideas originales y viables requiere de dos componentes clave: conocimiento de la estrategia e incentivos que premien procesos, no resultados.

La innovación es uno de los temas “calientes” del mundo de las organizaciones de los últimos años. Las empresas buscan hacer (no sólo pensar) cosas distintas, para diferenciarse de una competencia cada día más intensa.

Mucho es lo que se ha escrito sobre innovación. Desde el enfoque de la toma de decisiones, hay dos elementos clave que merecen destacarse

Hay una crisis global de confianza que impacta en las instituciones, las relaciones profesionales y las personales. Debemos repensar la manera en que confiamos (o no).

En las empresas (y en la vida) nos gustan las certezas. Sin embargo, ¿cuánto conocimiento tenemos sobre los hechos futuros? ¿Podríamos mejorar nuestro negocio si no estuviéramos siempre tan seguros de todo?

La incertidumbre es una causa de preocupación constante para las organizaciones. Por ello, hoy más que nunca debemos invertir en tratar de gestionarla para utilizarla a nuestro favor.

En la mayoría de las organizaciones, los procesos de planeamiento se conciben como una compraventa de ideas. Esto suele dejar valor sobre la mesa y causar tensiones en los equipos.

Muchas empresas eligen esconder el conflicto bajo la alfombra. Pero éste es clave para obtener soluciones más creativas a problemas complejos. Algunas pautas para administrar el conflicto y utilizarlo para mejorar nuestras decisiones…

Así como no se debe tropezar dos veces con la misma piedra, tampoco se puede caminar con una en el zapato. El ego excesivo, y también su inexistencia, perturban con igual intensidad la sana marcha de los negocios.

Difícilmente podamos encontrar a un empresario o ejecutivo que crea que no sabe decidir. Sin embargo, existen ciertos sesgos que nos hacen equivocarnos sistemáticamente. Y, lo que es peor, nos impiden darnos cuenta de nuestros errores…