El Covid-19 está generando mucha incertidumbre y cambios de comportamientos a todo nivel. En las empresas, dentro de todos los cambios que observamos en estos meses, uno tiene que ver con la forma en que se toman decisiones. ¿Cómo están decidiendo las empresas frente a la crisis? ¿Qué de estas nuevas formas queremos que quede cuando todo esto pase?
En un primer momento reaccionamos ante la nueva realidad y tuvimos que adaptar las operaciones para asegurar la continuidad en el corto plazo. En esta instancia se nos presenta un nuevo desafío: ¿Cómo desarrollamos las capacidades para que la operación sea sustentable en el mediano y largo plazo?
Durante las crisis existen en general multitud de diagnósticos, opiniones, puntos de vista diferentes, mucho ‘ruido de fondo’ y, sobre todo, muchos intentos por adivinar lo que va a pasar. ¿Cómo analizar la incertidumbre para tomar decisiones en medio de la turbulencia?
El foco en crecimiento está en la agenda de la mayoría de las compañías, pero la presión de costos es cada vez mayor, sobre todo en períodos de recesión o incertidumbre general como el actual. ¿Cómo reducir costos sin impactar en las actividades de valor? ¿Cómo sostener el crecimiento con una mirada de eficiencia?
El acceso a la información y la capacidad computacional para procesarla deslumbra a las empresas. Sin embargo, para aprovechar su potencial en los negocios es clave entender por dónde empezar, a riesgo de caer en la ilusión de una Matrix que gobierne nuestras decisiones.
La agilidad organizacional ha dejado de ser una opción para volverse un requisito. Entre los diferentes elementos que hacen a la agilidad, el dinamismo de procesos y rutinas resulta fundamental para tomar las decisiones
Que todo cambia a un ritmo cada vez más acelerado ya no es una novedad. ¿Cómo adaptar la compañía para que no sea necesario tomar en un momento del año, y todas juntas, decisiones que tal vez se vuelvan obsoletas rápidamente?