{"id":1040,"date":"2022-11-15T17:29:45","date_gmt":"2022-11-15T20:29:45","guid":{"rendered":"https:\/\/tandemsd.com\/?p=1040"},"modified":"2026-04-14T09:54:07","modified_gmt":"2026-04-14T12:54:07","slug":"cuan-agiles-somos-indicadores-para-medir-la-agilidad-de-gestion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tandemsd.com\/es\/cuan-agiles-somos-indicadores-para-medir-la-agilidad-de-gestion\/","title":{"rendered":"Cu\u00e1n \u00e1giles somos, indicadores para medir la agilidad de gesti\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n
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Cu\u00e1n \u00e1giles somos, indicadores para medir la agilidad de gesti\u00f3n<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

La agilidad de gesti\u00f3n ha dejado de ser una opci\u00f3n para volverse un requisito. Entre los diferentes elementos que hacen a la agilidad, el dinamismo de procesos y rutinas resulta fundamental para, as\u00ed, poder tomar las decisiones adecuadas en el momento preciso. \u00bfC\u00f3mo lograr que esas rutinas contribuyan a una buena toma de decisiones? \u00bfDe qu\u00e9 manera pueden los ejecutivos enfocarse en lo que mayor valor le aporta al negocio, dejando de lado aquellas cuestiones que solo los distraen del foco?<\/p>\n\n\n\n

La agilidad es hoy, para muchas organizaciones, un requisito m\u00ednimo y necesario para poder operar en un contexto cambiante y de alta volatilidad. Desarrollarla implica comprender y atacar m\u00faltiples aristas que asegurar\u00e1n una efectiva capacidad de detecci\u00f3n, adaptaci\u00f3n y respuesta a los cambios.<\/p>\n\n\n\n

En los \u00faltimos a\u00f1os, hemos visto a muchas empresas incorporar metodolog\u00edas \u00e1giles para generar valor en plazos cortos e incorporar r\u00e1pidamente aprendizajes en el camino. Tambi\u00e9n, hemos visto organizaciones que transformaron su estructura, reemplazando el dise\u00f1o jer\u00e1rquico tradicional por un modelo \u00e1gil que habilita interacciones m\u00e1s directas y r\u00e1pidas.<\/p>\n\n\n\n

En este mismo sentido, vemos que uno de los desaf\u00edos que muchas organizaciones est\u00e1n enfrentando es el de lograr la agilidad de gesti\u00f3n para contar con procesos y rutinas que facilitan que las decisiones se tomen en tiempo y forma.<\/p>\n\n\n\n

En Tandem entendemos y medimos la agilidad de gesti\u00f3n siguiendo un modelo que ayuda a comprender mejor el fen\u00f3meno y trabajarlo de manera ordenada. El primer paso para realizar esta medici\u00f3n es evaluar cuantitativamente la efectividad de nuestros procesos y rutinas de gesti\u00f3n<\/a> para conocer cu\u00e1n \u00e1giles somos y, sobre todo, saber d\u00f3nde debemos invertir para mejorar nuestro dinamismo lo antes posible.<\/p>\n\n\n\n

Con un claro entendimiento de algunos indicadores b\u00e1sicos se podr\u00e1n realinear estas rutinas para sacarles mayor provecho, utilizar de manera efectiva los recursos y enfocar a la organizaci\u00f3n en aquellas decisiones que mayor valor le puede agregar. Y, para que estas decisiones se tomen de manera adecuada y en el momento preciso, resulta clave que las reuniones est\u00e9n enfocadas en facilitar la toma de decisiones<\/a> generando as\u00ed mayor valor para el negocio.<\/p>\n\n\n\n

Nuestro tiempo, el recurso m\u00e1s valioso<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El recurso m\u00e1s valioso con el que cuenta una organizaci\u00f3n es, probablemente, el tiempo de sus ejecutivos; sin embargo, en ocasiones suele ser el m\u00e1s descuidado y malgastado por los procesos y rutinas de gesti\u00f3n. La excesiva cantidad de reuniones de poco valor<\/a> a la que nos enfrentamos consumen nuestro tiempo e impiden que se invierta en aquellas actividades que mayor valor generan para el negocio.<\/p>\n\n\n\n

Dicho esto, las reuniones no deben ser estigmatizadas como el origen del mal. Una reuni\u00f3n bien administrada<\/a>, con un prop\u00f3sito alineado a la estrategia, que re\u00fana por poco tiempo a las personas correctas y con la informaci\u00f3n adecuada, seguro ser\u00e1 una herramienta muy potente para tomar buenas decisiones.<\/p>\n\n\n\n

Es importante, entonces, que las rutinas de gesti\u00f3n se puedan adaptar con flexibilidad a la necesidad del negocio y a la urgencia de las decisiones que se deben tomar. En ese sentido, existen algunos indicadores clave a medir para lograrlo:<\/p>\n\n\n\n

La huella de reuniones.<\/strong> Al igual que la huella de carbono, las reuniones dejan una impronta que puede ser nociva para el ecosistema de nuestra organizaci\u00f3n. Demasiadas reuniones consumir\u00e1n nuestra energ\u00eda y nos dejar\u00e1n con poco tiempo para hacer otras tareas. \u00bfC\u00f3mo podemos reducir el tiempo destinado a reuniones? Eliminar las que no agregan valor parecer\u00eda ser la respuesta ideal; sin embargo, resulta dif\u00edcil llevarlo a la pr\u00e1ctica, sobre todo cuando no sabemos el valor que generar\u00e1 hasta no haberla atravesado. Dos indicadores pueden ayudarnos a reducir este tiempo:<\/p>\n\n\n\n

Simplicidad:<\/strong><\/em> cuando no se puede eliminar una reuni\u00f3n, tal vez se puede reducir la cantidad de participantes y, de esta manera, bajar las horas hombre totales invertidas. Seguramente, muchos de ustedes se habr\u00e1n preguntado alguna vez ‘\u00bfpara qu\u00e9 estoy en esta reuni\u00f3n?’ o ‘\u00bfqu\u00e9 se espera que yo haga o diga aqu\u00ed?’. En numerosas ocasiones somos invitados a reuniones sin tener en claro nuestro rol, y lo que es a\u00fan peor, nadie controla el costo de esa invitaci\u00f3n. Para comprar el caf\u00e9 o los snacks que se consumir\u00e1n en la reuni\u00f3n probablemente se necesitar\u00e1 de un centro de costos, pero para disponer del recurso m\u00e1s valioso que tenemos, nuestro tiempo, lo m\u00e1s probable es que no.<\/p>\n\n\n\n

Brevedad<\/em>:<\/strong> si no se puede reducir la cantidad de participantes, tal vez se puede reducir la duraci\u00f3n del encuentro. \u00bfEs necesario estar una hora reunidos? La inercia de nuestro sistema sexagesimal nos empuja a ocupar la reuni\u00f3n hasta el l\u00edmite de las horas enteras o, peor a\u00fan, sus m\u00faltiplos. Reuniones de 18 minutos, 23 o 42 pueden ser igual de efectivas. Y hay algo incluso menos saludable: agendamos, una tras otra, reuniones de una hora, como si la teletransportaci\u00f3n ya hubiera sido inventada. Cinco a diez minutos para contestar los mensajes urgentes, trasladarse, saludar y conectarse a la nueva sala parecen ser necesarios.<\/p>\n\n\n\n

Reuniones enfocadas en decisiones.<\/strong> Rara vez sacamos buen provecho de las reuniones. Pasamos el tiempo compartiendo informaci\u00f3n, puntos de vista, discutiendo, comunicando, informando. Es posible que todas estas acciones sean valiosas para el negocio, pero por lo general implicar\u00e1n v\u00edas de comunicaci\u00f3n de un solo sentido. \u00bfEs \u00e9sta la mejor manera de sacar provecho de nuestro tiempo? \u00bfAlgunos de estos espacios de comunicaci\u00f3n o de compartir informaci\u00f3n podr\u00edan ser reemplazados por otros medios m\u00e1s modernos que no requieran estar en simult\u00e1neo en una misma sala? Una forma simple de medirlo es establecer en las agendas de la reuni\u00f3n qu\u00e9 espacios estar\u00e1n destinados a tomar decisiones y cu\u00e1les, solo a compartir o comunicar. Dos m\u00e9tricas que nos pueden guiar:<\/p>\n\n\n\n

Tiempo en decisiones:<\/strong><\/em> un buen indicador de este uso puede ser directamente el ratio de tiempo dedicado a decidir. Una reuni\u00f3n efectiva deber\u00eda tener al menos un 80% de su tiempo dedicado a la actividad que mayor valor agrega en la gesti\u00f3n: tomar decisiones.<\/p>\n\n\n\n

Productividad de las reuniones:<\/strong><\/em> otra manera de medir la efectividad es cuantificar las decisiones que se toman por reuni\u00f3n. En ocasiones, el tiempo invertido podr\u00eda no ser un buen indicador, pero la cantidad de acuerdos registrados en la minuta s\u00ed puede dar un indicio de cu\u00e1n efectivos estamos siendo.<\/p>\n\n\n\n

Flexibilidad en la rutina de gesti\u00f3n.<\/strong> Una vez asegurado que el tiempo de las reuniones estar\u00e1 destinado a tomar decisiones y que estar\u00e1 presente la gente adecuada para tomarlas, ser\u00e1 fundamental garantizar que lo puedan hacer en el momento correcto. Las decisiones no pueden esperar a las personas: deben ser tomadas cuando maximicen el valor para el negocio. Y los ciclos de las rutinas de gesti\u00f3n deben asegurar que se tomen en el momento adecuado. Dos m\u00e9tricas al respecto:<\/p>\n\n\n\n

Frecuencia:<\/strong><\/em> la frecuencia de una reuni\u00f3n debe estar perfectamente sincronizada con la frecuencia de sus decisiones. Reuniones m\u00e1s cortas, pero m\u00e1s frecuentes, aportar\u00e1n a un equipo mayor velocidad de reacci\u00f3n al agregar m\u00e1s momentos de interacci\u00f3n. Sprints cortos entre reuniones permitir\u00e1n revisar el progreso con menor avance de tareas, pudiendo detectar desv\u00edos y corregirlos de manera temprana en el proceso.<\/p>\n\n\n\n

Adaptabilidad:<\/em> <\/strong>esta frecuencia, a su vez, debe permitir cambiar las cosas. Compromisos r\u00edgidos sobre par\u00e1metros flexibles ser\u00e1n necesarios para responder a imprevistos. Para esto, la din\u00e1mica de reasignaci\u00f3n de recursos deber\u00e1 permitir la r\u00e1pida movilidad para dirigir personas, dinero y tiempo a aquellas actividades de mayor valor agregado y aportar, as\u00ed, agilidad a nuestro modelo de gesti\u00f3n. Las variaciones en esta asignaci\u00f3n de recursos podr\u00e1 ser un indicador valioso respecto a nuestra capacidad de adaptaci\u00f3n y respuesta.<\/p>\n\n\n\n

En contextos en que, cada vez m\u00e1s, la flexibilidad y la necesidad de eficiencia resultan vitales, es imprescindible, entonces, medir con precisi\u00f3n la agilidad de nuestras rutinas de gesti\u00f3n. As\u00ed, podremos conocer qu\u00e9 necesitamos cambiar para contar con un ecosistema de reuniones que fomente la r\u00e1pida toma de decisiones en nuestra organizaci\u00f3n. Rutinas burocr\u00e1ticas y pesadas nos podr\u00e1n aportar seguridad, pero probablemente nos quitar\u00e1n la tan buscada flexibilidad y velocidad de respuesta. La capacidad para detectar de manera anticipada, decidir a tiempo, reasignar recursos y aprender con ciclos cortos nos aportar\u00e1 la agilidad necesaria para hacer frente a los cambios permanentes en el contexto competitivo que se viene. <\/p>\n\n\n\n

Gast\u00f3n Francese<\/strong>
Socio de Tandem.
gf@tandemsd.com<\/a><\/p>\n

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