{"id":1411,"date":"2022-08-22T11:38:50","date_gmt":"2022-08-22T14:38:50","guid":{"rendered":"https:\/\/tandemsd.com\/?p=1411"},"modified":"2026-04-14T09:55:35","modified_gmt":"2026-04-14T12:55:35","slug":"una-decision-ordenada-elementos-clave-de-una-decision","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tandemsd.com\/es\/una-decision-ordenada-elementos-clave-de-una-decision\/","title":{"rendered":"Una decisi\u00f3n ordenada: elementos clave de una decisi\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n
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Una decisi\u00f3n ordenada: elementos clave de una decisi\u00f3n<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Decisiones hay de muchos tipos, pero todas comparten algunos rasgos comunes. Aqu\u00ed, los cuatro elementos clave a considerar antes de tomar una decisi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

El fil\u00f3sofo griego Her\u00e1clito escribi\u00f3: \u201cNadie se ba\u00f1a dos veces en el mismo r\u00edo\u201d. Si bien es verdad que nunca enfrentamos dos veces a una misma decisi\u00f3n, algunos elementos se repiten en todas las situaciones en que tenemos que elegir un curso de acci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Gran parte de nuestro \u00e9xito como decisores depende de nuestra capacidad de definir los cuatro elementos b\u00e1sicos que componen cualquier situaci\u00f3n de decisi\u00f3n: objetivos, alternativas, variables no controlables y par\u00e1metros.<\/p>\n\n\n\n

1) Los objetivos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Gran parte de nuestro \u00e9xito como decisores depende de nuestra capacidad de definir los cuatro elementos b\u00e1sicos que componen cualquier situaci\u00f3n de decisi\u00f3n.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Los objetivos son los motivos por los que decidimos y se definen por el estado futuro al que esperamos llegar. Precisamente, tomamos la decisi\u00f3n para superar la brecha entre el mundo futuro deseado y el mundo que ocurrir\u00e1 si no actuamos. El objetivo es la respuesta a la pregunta: \u00bfpara qu\u00e9 estamos decidiendo?<\/p>\n\n\n\n

Todo objetivo bien enunciado se compone de tres factores:<\/p>\n\n\n\n

Un atributo o m\u00e9trica: \u00bfQu\u00e9 es aquello que queremos modificar con la decisi\u00f3n? Por ejemplo, los beneficios de la empresa.<\/p>\n\n\n\n

Un operador: <\/em>\u00bfCu\u00e1l es el nivel que queremos alcanzar de ese atributo o m\u00e9trica? En nuestro caso, \u00bfqu\u00e9 queremos que ocurra con las ganancias? Por ejemplo, lograr que superen el umbral de 10 millones de d\u00f3lares anuales.<\/p>\n\n\n\n

Un tiempo de realizaci\u00f3n: \u00bfEn cu\u00e1nto tiempo pretendemos alcanzar el objetivo? En nuestro ejemplo, \u00bfen cu\u00e1nto tiempo esperamos que la decisi\u00f3n nos permita superar los 10 millones de d\u00f3lares de ganancias?<\/p>\n\n\n\n

2) Las alternativas<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Las alternativas son los caminos posibles que podemos seguir para alcanzar nuestro objetivo. En cualquier decisi\u00f3n hay, como m\u00ednimo, dos alternativas. Si no las hubiera, no habr\u00eda nada que decidir.<\/p>\n\n\n\n

Por ejemplo, si percibimos que la \u00fanica forma de bajar los precios es utilizar un material de menor calidad en la fabricaci\u00f3n de nuestros productos, no hay ninguna decisi\u00f3n que tomar.<\/p>\n\n\n\n

Pero si adem\u00e1s creemos que podr\u00edamos mejorar la eficiencia de nuestro sistema productivo para alcanzar el mismo objetivo, tendr\u00edamos dos alternativas y, por ende, una situaci\u00f3n de decisi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Cada una de las alternativas debe ser viable, conducir al objetivo deseado y ser excluyente respecto de las dem\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n

Estas condiciones no son triviales. Las empresas suelen dedicar mucho tiempo y esfuerzo en desarrollar ideas irrealizables y en avanzar en proyectos que no est\u00e1n alineados con el objetivo deseado. En ocasiones, la falta de un correcto planteo de las alternativas nos hace tomar decisiones apresuradas en situaciones donde no era necesario tomar ninguna decisi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Muchas empresas se embarcan en feroces discusiones internas entre dos productos para decidir cu\u00e1l lanzar. En muchos casos, un an\u00e1lisis m\u00e1s cuidadoso habr\u00eda indicado que ambos pod\u00edan coexistir en el mercado.<\/p>\n\n\n\n

3) Las variables no controlables<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Las variables no controlables abarcan a todos aquellos elementos que afectan el resultado de la decisi\u00f3n pero que est\u00e1n fuera del control del decisor. La cotizaci\u00f3n de d\u00f3lar, por ejemplo, afecta los beneficios de una empresa de comercio exterior, pero no hay nada que la firma pueda hacer para modificar esa variable.<\/p>\n\n\n\n

Es importante considerar dos cuestiones con respecto a las variables no controlables.<\/p>\n\n\n\n

No controlable, \u00bfpara qui\u00e9n? Algunas variables son no controlables para algunos decisores, pero son controlables por otros. La cotizaci\u00f3n del d\u00f3lar escapa al control de una empresa de comercio exterior, pero puede ser modificada por el Banco Central a trav\u00e9s de operaciones de compraventa de divisas.<\/p>\n\n\n\n

No conocido vs. No controlable.<\/em> Hay datos que no conocemos pero que podr\u00edamos investigar para comprender su comportamiento. Un directivo puede no conocer cu\u00e1l es el precio final al que se vende un producto de su compa\u00f1\u00eda en determinada zona. Pero esto no significa que sea una variable no controlable. Puede averiguar con la persona indicada cu\u00e1l es esa cifra, e incorporar el dato en sus decisiones.<\/p>\n\n\n\n

Como decisores, debemos elegir las variables no controlables que consideraremos en nuestro an\u00e1lisis. \u00c9stas deben ser lo bastante amplias como para contemplar aquellas con mayor impacto sobre los resultados, pero no tan amplias como para que seamos paralizados por sobredosis de informaci\u00f3n. Por eso, las variables no controlables de menor impacto sobre los resultados deben omitirse del an\u00e1lisis.<\/p>\n\n\n\n

4) Los par\u00e1metros<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Los par\u00e1metros son datos que surgen del pasado y que el decisor conoce. Por ejemplo, al momento de realizar la planificaci\u00f3n, cada gerente sabe cu\u00e1l es el presupuesto que le asign\u00f3 la empresa.<\/p>\n\n\n\n

Si bien podemos dudar de la confiabilidad del valor de los datos, \u00e9sta es una cuesti\u00f3n que no se relaciona con la incertidumbre presente en las variables, sino que depende directamente de la confiabilidad del informante o del sistema de medici\u00f3n que estemos utilizando para obtenerlo.<\/p>\n\n\n\n

En ocasiones los par\u00e1metros pueden actuar como restricciones que afectan los cursos de acci\u00f3n que se est\u00e1n evaluando. El presupuesto de un \u00e1rea seguramente ser\u00e1 una restricci\u00f3n para la cantidad de proyectos que se pueden realizar, el alcance de las iniciativas, los productos a lanzar, etc.<\/p>\n\n\n\n

En definitiva, las decisiones son de muchos tipos y sobre muchas tem\u00e1ticas. Pero todas comparten algunos rasgos comunes. Discutir estos cuatro elementos con nuestro equipo nos permitir\u00e1 realizar un diagn\u00f3stico m\u00e1s preciso de la situaci\u00f3n y avanzar hacia la toma de decisiones m\u00e1s inteligentes. <\/p>\n\n\n\n

Florencia Lasa
<\/strong>Directora de Tandem.
fl@tandemsd.com<\/a><\/p>\n

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