{"id":1433,"date":"2022-09-07T14:55:09","date_gmt":"2022-09-07T17:55:09","guid":{"rendered":"https:\/\/tandemsd.com\/?p=1433"},"modified":"2026-04-14T10:04:59","modified_gmt":"2026-04-14T13:04:59","slug":"el-virus-de-la-reunionitis-se-hace-virtual","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tandemsd.com\/es\/el-virus-de-la-reunionitis-se-hace-virtual\/","title":{"rendered":"El virus de la \u2018reunionitis\u2019 se hace virtual"},"content":{"rendered":"\n
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El virus de la \u2018reunionitis\u2019 se hace virtual<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Transcripci\u00f3n del art\u00edculo publicado en el Diario Expansi\u00f3n<\/strong>
Ver nota completa en el medio: https:\/\/bit.ly\/3A6QRvo<\/a> <\/p>\n\n\n\n

Las reuniones online deben ser cortas y efectivas, pero a menudo son tan improductivas como antes.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Deber\u00edan ser verdaderos motores de decisi\u00f3n y de crecimiento para las organizaciones y sus equipos y, sin embargo, a menudo se convierten en una carga que tapa nuestras agendas de encuentros interminables en los que hablan los de siempre, casi nadie expresa su opini\u00f3n sincera y no se acaba tomando ninguna decisi\u00f3n relevante. Hablamos de las ya no tan nuevas reuniones virtuales, cuya efectividad depende de que se dise\u00f1en con cuidado y se gestionen concienzudamente. Cuando no es as\u00ed, terminamos nuestros d\u00edas agotados, tras una seguidilla de encuentros todos muy importantes, con la sensaci\u00f3n de no haber comenzado el trabajo real. Un s\u00edntoma claro de la nueva cepa de reunionitis, una infecci\u00f3n corporativa que cuesta billones de euros a\u00f1o tras a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n

Hoy en d\u00eda tenemos que entender que el efecto est\u00e1s muteado<\/em> vino para quedarse e incorporar mejores pr\u00e1cticas para asegurar que estemos aprovechando esos foros de discusi\u00f3n para tomar decisiones y comprometernos con su ejecuci\u00f3n. Ya hemos aprendido que se pueden hacer reuniones remotas, m\u00e1s cortas, en las que se tomen decisiones de manera m\u00e1s r\u00e1pida. Sin embargo, tambi\u00e9n es cierto que de este tipo de reuniones hay demasiadas y en ellas puede haber gente que no participa, cohibida por la rapidez y la frialdad que puede imponer la tecnolog\u00eda, o escondidos tras la pantalla. La vacuna parece estar en el dise\u00f1o del sistema del que son parte, tanto como en la forma en que lo vivamos.<\/p>\n\n\n\n

Los sistemas de gesti\u00f3n son el conjunto de procesos y reuniones que ayudan a que la organizaci\u00f3n logre sus resultados determinando c\u00f3mo se establecen las prioridades, se alocan los recursos, y se revisan los resultados de sus esfuerzos para luego tomar decisiones basado en esos aprendizajes. Un estudio de la consultora Bain sugiere que las empresas con un sistema de gesti\u00f3n m\u00e1s s\u00f3lido consiguen 3,4 veces una mayor rentabilidad de cinco a\u00f1os que las otras compa\u00f1\u00edas (27% de crecimiento frente a 8%.)<\/p>\n\n\n\n

Y es que hoy en d\u00eda, el tiempo y el foco de los ejecutivos es uno de los recursos m\u00e1s escasos de una compa\u00f1\u00eda. En \u00e9pocas de dinero casi gratis, la adecuada priorizaci\u00f3n de la energ\u00eda del management<\/em> tal vez sea la inversi\u00f3n m\u00e1s relevante aun cuando no sea la que mejor se monitorea. Quiz\u00e1s sea por eso que, por ejemplo, en una empresa t\u00edpica se suele dedicar menos de tres horas al mes en discusiones estrat\u00e9gicas, pero mucho m\u00e1s que eso para organizar la fiesta de fin de a\u00f1o. El resultado es una frustraci\u00f3n constante, decisiones que no se consideran lo suficiente, calendarios con m\u00e1s de la mitad del tiempo en reuniones improductivas que tienen a la gente con la sensaci\u00f3n de que el trabajo real se logra fuera del horario laboral.<\/p>\n\n\n\n

Dell Technologies decidi\u00f3 hace unos a\u00f1os implementar un nuevo modelo para gestionar su planeamiento estrat\u00e9gico, el presupuesto, y la revisi\u00f3n de indicadores. Su presidente y CEO Michael Dell ha logrado combinar ciclos largos para la mirada estrat\u00e9gica con ciclos cortos y continuos que le permiten revisar las iniciativas peri\u00f3dicamente durante el a\u00f1o reaccionando m\u00e1s r\u00e1pido a los cambios en necesidades de los clientes, jugadas de la competencia, o a nueva informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

En nuestra experiencia, los dise\u00f1os m\u00e1s inteligentes contemplan pensar en tener solo la cantidad de reuniones necesarias para las decisiones que hay que tomar y en el orden correcto ya que los calendarios mal dise\u00f1ados nos restan velocidad. De igual modo, hay que cuidar la cantidad y calidad de los participantes para asegurar que todos agreguen valor. Los espectadores virtuales resultan muy costosos.<\/p>\n\n\n\n

La din\u00e1mica que se utiliza hacia adentro de las reuniones es igualmente cr\u00edtica, ya que en muchas ocasiones se cae en sesgos de grupo, que evitan la riqueza que brindan diferentes puntos de vista. Ya sabemos que no es lo mismo si el jefe habla primero que si habla \u00faltimo. Lo mismo con los de car\u00e1cter m\u00e1s fuerte, o los que traen las opiniones minoritarias. Los efectos cascada por presi\u00f3n social han sido estudiados desde hace m\u00e1s de cincuenta a\u00f1os y siguen afectando las interacciones a\u00fan de forma remota.<\/p>\n\n\n\n

En muchas empresas a\u00fan no se presta atenci\u00f3n a los procesos de decisi\u00f3n que pueden ayudar a combatir estos desaf\u00edos. A menudo se busca el consenso a toda costa, y las empresas lo utilizan como si fuera el \u00fanico m\u00e9todo de decisi\u00f3n grupal aun cuando es sumamente costoso. La b\u00fasqueda del consenso adem\u00e1s de llevar mucho tiempo evita que salgan a la luz opiniones que pueden revelar riesgos ocultos u oportunidades que pasan desapercibidas. Al fin y al cabo, el consenso implica estar alineados al 100%, lo cual, adem\u00e1s de dif\u00edcil, generalmente resulta innecesario. Lo que debe buscarse es el acuerdo en ir hacia adelante aun cuando haya discrepancias.<\/p>\n\n\n\n

Las empresas que mejor lo hacen aprovechan cada encuentro asegurando las din\u00e1micas correctas para asegurar que cada reuni\u00f3n cumpla con su objetivo de manera eficiente. Y en las reuniones remotas esto resulta a\u00fan m\u00e1s cr\u00edtico. En Intel por ejemplo, una pr\u00e1ctica habitual es empezar cada reuni\u00f3n con una declaraci\u00f3n del tipo: el prop\u00f3sito de \u00e9sta reuni\u00f3n es discutir X, y decidir sobre Y y Z. Cuando adem\u00e1s, todos saben de antemano el para qu\u00e9, pueden prepararse mejor, leer materiales anticipadamente o incluso consultar con personas clave que quiz\u00e1s no puedan estar en ese encuentro.<\/p>\n\n\n\n

Existen reuniones de todo tipo, y preferencias m\u00faltiples entre quienes adoran las reuniones de pocos participantes como Steve Jobs (de quien se dice que una vez declin\u00f3 una invitaci\u00f3n a una reuni\u00f3n con Barack Obama sobre tecnolog\u00eda porque la lista de participantes era muy numerosa) o como Jeff Immelt, ex CEO de General Electric, que prefer\u00eda tener a mucha gente en la sala para compartir mayor cantidad de opiniones antes de tomar una decisi\u00f3n. Lo que es seguro es que se hace necesario seguir una metodolog\u00eda que garantice que todo el mundo exprese su opini\u00f3n y mecanismos de decisi\u00f3n que nos permitan avanzar sin demoras.<\/p>\n\n\n\n

De hecho, no ser\u00eda de extra\u00f1ar que en breve las aplicaciones que nos permiten comunicarnos y colaborar, tambi\u00e9n nos permitan medir en nuestras reuniones qui\u00e9nes participaron y de qu\u00e9 manera. De igual modo en que los deportistas de \u00e9lite y sus entrenadores ven videos de sus actuaciones para corregir defectos y mejorar su desempe\u00f1o, lo mismo podr\u00eda suceder con las formas de colaboraci\u00f3n, creatividad y trabajo virtual.<\/p>\n\n\n\n

En el a\u00f1o 2021, el aumento del grado de complejidad en los desaf\u00edos que se enfrentan (pandemia por Covid-19, recesi\u00f3n, cambio clim\u00e1tico, etc\u00e9tera) hace que las decisiones colaborativas para lograr soluciones distintas se vuelva una cuesti\u00f3n de vida o muerte. Dise\u00f1emos los mecanismos para asegurar la inmunidad de reba\u00f1o a las nuevas variantes de la reunionitis.<\/p>\n

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