{"id":1736,"date":"2022-09-21T10:59:47","date_gmt":"2022-09-21T13:59:47","guid":{"rendered":"https:\/\/tandemsd.com\/?p=1736"},"modified":"2026-04-14T10:04:19","modified_gmt":"2026-04-14T13:04:19","slug":"a-mal-tiempo-costo-hundido-como-tomar-decisiones-mirando-hacia-adelante","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tandemsd.com\/es\/a-mal-tiempo-costo-hundido-como-tomar-decisiones-mirando-hacia-adelante\/","title":{"rendered":"A mal tiempo, costo hundido. C\u00f3mo tomar decisiones mirando hacia adelante"},"content":{"rendered":"\n
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A mal tiempo, costo hundido. C\u00f3mo tomar decisiones mirando hacia adelante<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Muchas son las trampas a las que nos enfrenta nuestra mente al momento de tomar una decisi\u00f3n. Muchos son los sesgos que desv\u00edan nuestro razonamiento llev\u00e1ndonos a tomar decisiones con poca claridad y obteniendo, en ocasiones, resultados estrepitosos. Sin embargo, uno de estos sesgos, es tal vez el que tiene mayor impacto sobre los resultados de nuestras decisiones, y con frecuencia, el responsable de que nuestras decisiones fallen por completo: el sesgo del costo hundido.<\/p>\n\n\n\n

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Con lo que me cost\u00f3 mejor que lo disfrute<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n\n\n\n

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Es sabido que los costos del pasado no deber\u00edan ser tomados en cuenta para nuestras decisiones futuras. Sin embargo, pareciera que no es del todo sencillo evitar caer en alg\u00fan tipo de sesgo de razonamiento en este aspecto.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Supongamos que usted se encuentra en la siguiente situaci\u00f3n: hace ya varios minutos, al llegar a la caja del banco, debi\u00f3 escoger entre la fila A y la fila B, ambas con diez personas esperando. Supongamos que eligi\u00f3 la fila A. Ahora, al cabo de treinta largos minutos, observa que frente a usted en la fila A a\u00fan quedan dos personas, mientras que en la fila B s\u00f3lo hay una. \u00bfQu\u00e9 hace? \u00bfCambia usted de fila? \u00bfPor qu\u00e9 no nos resulta tan f\u00e1cil pasar a la fila B? Una frase del tipo \u201cYa perd\u00ed treinta minutos, ahora me quedo\u201d podr\u00eda explicarlo.<\/p>\n\n\n\n

Parecer\u00eda que por m\u00e1s que sepamos que los costos incurridos en el pasado \u2013o el tiempo en el caso de las filas del banco- no deber\u00edan ser considerados en nuestras decisiones, \u00e9stos igual nos condicionan de alguna manera poco racional alterando y modificando nuestras preferencias al momento de decidir. Si no, \u00bfpor qu\u00e9 motivo nos quedamos despiertos viendo hasta el final una pel\u00edcula que sabemos aburrida? \u00bfPor qu\u00e9 si algo nos cost\u00f3 m\u00e1s dinero o m\u00e1s esfuerzo lo cuidamos o valoramos m\u00e1s? \u201cCon lo que me cost\u00f3 mejor que lo disfrute\u201d, podr\u00eda pensar alguien.<\/p>\n\n\n\n

A menudo se observa que las personas caen en el sesgo del costo hundido adoptando comportamientos que terminan por generar mayores p\u00e9rdidas por no reconocer un costo realizado previamente. Los costos de decisiones pasadas, si no est\u00e1n reconocidos como tales, podr\u00edan alterar dr\u00e1sticamente nuestras preferencias sobre una decisi\u00f3n a tomar. Desde ya, la pr\u00e1ctica en la detecci\u00f3n de este tipo de sesgos mentales prepara a ciertos decisores a tomar una decisi\u00f3n personal y de negocios de una manera m\u00e1s clara y no contaminada con informaci\u00f3n no relevante.<\/p>\n\n\n\n

Evaluaci\u00f3n de inversiones<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Es frecuente escuchar de parte de un inversor comentarios del tipo: \u201cComo lo compr\u00e9 cuando cotizaba a 40, y ahora est\u00e1 cotizando a 30, mejor espero que vuelva a subir para no perder 10. Si cierro la posici\u00f3n ahora, pierdo dinero.\u201d La evaluaci\u00f3n de inversiones parece no estar exenta al sesgo del costo hundido.<\/p>\n\n\n\n

En \u00e9pocas de profundos cambios estructurales en las din\u00e1micas de los mercados y los negocios, se torna fundamental poder limpiar nuestras mentes de las cargas del pasado para tomar las decisiones libremente, s\u00f3lo pensando en el futuro de nuestro negocio.<\/p>\n\n\n\n

Los costos o esfuerzos ya invertidos en el pasado de un proyecto, no pueden, bajo ning\u00fan punto de vista, ser considerados en las decisiones de inversi\u00f3n, por supuesto, pensadas hacia el futuro.  Los costos hundidos son aquellos costos que no pueden ser recuperados y por ende no alterar\u00e1n los resultados de la decisi\u00f3n a tomar. Sin embargo, en los \u00e1mbitos de negocios, ejecutivos experimentados no pueden librarse f\u00e1cilmente de este sesgo. \u201c\u00bfDespu\u00e9s de tanto esfuerzo vamos a cancelar el proyecto?\u201d A pesar de que la decisi\u00f3n sea obvia, al momento de enfrentar una decisi\u00f3n de este tipo, los costos hundidos no monetarios pueden impactar err\u00f3neamente sobre nuestra claridad para la toma de decisiones.<\/p>\n\n\n\n

Precauciones en el uso del ROI y el ROCE<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Al momento de evaluar un proyecto de inversi\u00f3n, recurrimos a la ayuda de indicadores que nos permitan comprender las caracter\u00edsticas y la conveniencia o no de dicha inversi\u00f3n.  Uno de los indicadores usados con mayor frecuencia es el ROI (Return on investment o Retorno sobre la Inversi\u00f3n), y una de sus variantes el ROCE (Return on Capital Employed o Retorno sobre el capital empleado). En ambos casos se calcula el ratio o peso de los resultados sobre la inversi\u00f3n o el capital empleado. Pero aqu\u00ed la precauci\u00f3n: estos indicadores s\u00f3lo son v\u00e1lidos si el capital no fue empleado a\u00fan o si la inversi\u00f3n no fue realizada.<\/p>\n\n\n\n

El ROI, ROCE, y muchos otros indicadores de eficiencias de la inversi\u00f3n, pueden ser muy \u00fatiles para una persona que quiere registrar la performance de una inversi\u00f3n obtenida en el pasado, pero son muy malos indicadores para tomar una decisi\u00f3n. Si la inversi\u00f3n, o parte de ella ya fue realizada, estos indicadores s\u00f3lo realizar\u00e1n el efecto del costo hundido, exigiendo que los resultados a obtener intenten compensar malas performances pasadas, pudiendo desviar las nuevas inversiones de las alternativas m\u00e1s rentables. Para una toma de decisiones libre de sesgos, este tipo de indicadores de eficiencia de la inversi\u00f3n, s\u00f3lo deben aplicarse sobre las porciones de inversi\u00f3n a\u00fan no realizadas, y jam\u00e1s sobre el total del proyecto.<\/p>\n\n\n\n

La evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o podr\u00eda sesgar las decisiones<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Los costos hundidos son aquellos que no pueden ser recuperados y por ende no alterar\u00e1n los resultados de la decisi\u00f3n a tomar<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n\n\n\n

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Las evaluaciones de performance<\/em> o desempe\u00f1o de un empleado de una empresa, en ocasiones, podr\u00edan fomentar el sesgo de costo hundido y as\u00ed propiciar la toma de decisiones incorrectas. Observemos un ejemplo: Un empleado, responsable por un proyecto, es evaluado por el ROI que arroje ese proyecto a calcularse a fin de a\u00f1o.
Supongamos tambi\u00e9n que la inversi\u00f3n de este proyecto ya fue realizada casi por completo, digamos en un 95%. Si el proyecto tuviera ahora muy pocas chances de ser rentable \u00bfel empleado decidir\u00eda invertir el 5% faltante con tal de que exista alguna probabilidad, aunque m\u00ednima, de recuperar lo invertido? Probablemente s\u00ed.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Restando (proporcionalmente) tan poco monto, el responsable del resultado del proyecto podr\u00eda preferir arriesgar esta suma (proporcionalmente baja) para no enfrentar con certeza una mala evaluaci\u00f3n a fin de a\u00f1o. Como el empleado deber\u00e1 rendir cuenta por el total del monto invertido, su decisi\u00f3n muy probablemente se vea sesgada por costos hundidos, no tomando necesariamente la mejor decisi\u00f3n para el negocio.<\/p>\n\n\n\n

Los costos futuros comprometidos tambi\u00e9n son hundidos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Es tal vez m\u00e1s claro asociar los costos hundidos a costos pasados irrecuperables. Sin embargo, aquellos costos que a\u00fan no han sido realizados pero que ya est\u00e1n comprometidos de manera irrevocable, tambi\u00e9n deben considerarse como costos hundidos; y por ende no deber\u00edan ser tenidos en cuenta para la toma de decisiones.<\/p>\n\n\n\n

Un alquiler a pagar cuyo contrato no cuente con cl\u00e1usula de recisi\u00f3n, o el costo de mano de obra, si la empresa no tiene en mente reducir el personal, tambi\u00e9n son claramente costos hundidos y no deben ser considerados al momento de decidir. En este \u00faltimo caso, la caracterizaci\u00f3n de la mano de obra como costo variable podr\u00eda llevarnos a confusiones, pero esta caracterizaci\u00f3n nada tiene que ver con la toma de decisiones. El costo hundido se define entonces como un costo irrecuperable que no var\u00eda entre las alternativas de una decisi\u00f3n, ya sea este costo incurrido o irrevocablemente comprometido.<\/p>\n\n\n\n

Los malos resultados de nuestras decisiones pasadas no deber\u00edan perjudicar a nuestras decisiones futuras. Si invertimos el tiempo o el dinero de una manera que no result\u00f3 como esper\u00e1bamos, no por ello castiguemos nuestra pr\u00f3xima decisi\u00f3n. El buen decisor deber\u00e1 reconocer las p\u00e9rdidas de decisiones pasadas lo antes posible e intentar liberar su mente de la carga que podr\u00edan ocasionarle. Lamentarse a tiempo de una mala decisi\u00f3n, reconocer una p\u00e9rdida, cantar un write-off, o declarar una obsolescencia lo antes posible, son pr\u00e1cticas saludables para un decisor que intenta evitar caer en un costo hundido.<\/p>\n\n\n\n

Reconocer un costo hundido puede resultar dif\u00edcil. No dejarse caer en sus efectos puede serlo mucho m\u00e1s. Estar atentos a sus consecuencias y cuestionarnos en cada ocasi\u00f3n si la evaluaci\u00f3n de las alternativas est\u00e1 limpia de este tipo de sesgos, puede ser el primer paso hacia una decisi\u00f3n con claridad. Si alguna vez se escucha a s\u00ed mismo diciendo \u201ccon lo que me cost\u00f3 mejor que lo disfrute\u201d, \u201cdespu\u00e9s de tanto esfuerzo ahora termin\u00e9moslo\u201d o alguna frase similar, sea consciente que est\u00e1 cayendo hasta el fondo en el sesgo del costo hundido.<\/p>\n\n\n\n

Gast\u00f3n Francese<\/strong>
Socio de Tandem.
gf@tandemsd.com<\/a><\/p>\n

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