{"id":4612,"date":"2022-01-24T18:19:00","date_gmt":"2022-01-24T21:19:00","guid":{"rendered":"https:\/\/tandemsd.com\/?p=4612"},"modified":"2026-04-14T09:56:00","modified_gmt":"2026-04-14T12:56:00","slug":"confianza-en-la-empresa-su-importancia-para-la-delegacion-efectiva","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tandemsd.com\/es\/confianza-en-la-empresa-su-importancia-para-la-delegacion-efectiva\/","title":{"rendered":"Confianza en la empresa, clave para una delegaci\u00f3n efectiva\u00a0"},"content":{"rendered":"\n
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Confianza en la empresa, clave para una delegaci\u00f3n efectiva <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Las empresas que desarrollan la confianza aumentan la productividad, mejoran el clima laboral y fomentan la colaboraci\u00f3n.  <\/p>\n\n\n\n

Imaginemos que un d\u00eda uno de nuestros hijos nos dice que reci\u00e9n sac\u00f3 el registro de conducir y pide el auto de la familia para dar un paseo, \u00bfle dar\u00edamos las llaves? Rara vez la respuesta sea un s\u00ed rotundo. Entre los padres con los que hablo en mis cursos, la mayor\u00eda desconf\u00eda de las reci\u00e9n adquiridas habilidades (las aptitudes), o de la responsabilidad de sus hijos: que beban alcohol, corran carreras o no cumplan con las normas de circulaci\u00f3n (las actitudes). Aunque los j\u00f3venes les aseguren que van a cumplir con todas las exigencias, a los padres les cuesta entregar el auto por un factor cr\u00edtico que no suele nombrarse: la confianza.  <\/p>\n\n\n\n

En las organizaciones, notamos que suele suceder algo similar: la confianza es una variable impl\u00edcita, oculta y de enorme valor. Al construirla, desarrollarla y sostenerla aumenta la productividad, mejora el clima laboral, y hay mayor colaboraci\u00f3n. Por no hablar de la reducci\u00f3n en costos de control, el ahorro en asignaci\u00f3n de recursos y la menor rotaci\u00f3n de personal que vemos en organizaciones con mayores niveles de confianza.  <\/p>\n\n\n\n

Dificultades al confiar en los dem\u00e1s <\/p>\n\n\n\n

Confiar en los colaboradores no siempre es f\u00e1cil. He escuchado a muchos l\u00edderes de equipo decir que no ten\u00edan a qui\u00e9n delegar, cuando el verdadero problema era una falta de confianza: pensaban que los miembros de su equipo no podr\u00edan cumplir con la tarea o que la forma de ejecutarla no ser\u00eda la que ellos hubieran elegido. Otro caso habitual es el del directivo que dice delegar, pero pasa por alto las decisiones tomadas por sus colaboradores o emite directivas sobre asuntos que se supon\u00edan delegados. Esa delegaci\u00f3n, s\u00f3lo de palabra, atenta contra el desarrollo profesional de los miembros de un equipo.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo construir la confianza en la organizaci\u00f3n? <\/p>\n\n\n\n

Dentro de los equipos de trabajo hay dos tipos de confianza: la t\u00e9cnica, que gira en torno a la capacidad de desempe\u00f1ar una tarea o tomar una decisi\u00f3n (aptitudes); y la motivacional, que depende del compromiso que percibimos en el otro (actitudes).  <\/p>\n\n\n\n

Por lo general, antes de delegar solemos dar importancia al conocimiento t\u00e9cnico, pero con eso no alcanza. No importa que tengamos en el equipo a un Jordan o un Federer en lo t\u00e9cnico; si le falta motivaci\u00f3n, su talento no ser\u00e1 suficiente. En el mejor de los casos, dejar\u00e1 de jugar a favor del equipo. En el peor, hasta es posible que cometa errores que terminen jugando en contra. Por eso es importante conocer, tanto las aptitudes como las actitudes de los miembros del equipo. Pregunt\u00e9monos: \u00bfpromovemos que disfruten de las tareas?, \u00bffomentamos la motivaci\u00f3n?, \u00bfpodemos alinear sus intereses con los de la empresa?  <\/p>\n\n\n\n

Combinando los diferentes grados de confianza t\u00e9cnica y motivacional surgen seis cuadrantes: <\/p>\n\n\n\n

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