{"id":4692,"date":"2023-07-24T20:55:38","date_gmt":"2023-07-24T23:55:38","guid":{"rendered":"https:\/\/tandemsd.com\/?p=4692"},"modified":"2026-04-14T10:02:52","modified_gmt":"2026-04-14T13:02:52","slug":"innovacion-generando-enfoques-diferentes-desde-la-toma-de-decisiones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tandemsd.com\/es\/innovacion-generando-enfoques-diferentes-desde-la-toma-de-decisiones\/","title":{"rendered":"Innovaci\u00f3n, generando enfoques diferentes desde la toma de decisiones"},"content":{"rendered":"\n
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Innovaci\u00f3n, generando enfoques diferentes desde la toma de decisiones<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

En mercados turbulentos, se debe innovar para mantener el liderazgo. La generaci\u00f3n de ideas originales y viables requiere de dos componentes clave: conocimiento de la estrategia e incentivos que premien procesos, no resultados.<\/p>\n\n\n\n

La innovaci\u00f3n es uno de los temas protagonistas del mundo de las organizaciones de los \u00faltimos a\u00f1os. Las empresas buscan hacer (no s\u00f3lo pensar) cosas distintas, para diferenciarse de una competencia cada d\u00eda m\u00e1s intensa.<\/p>\n\n\n\n

Mucho es lo que se ha escrito sobre innovaci\u00f3n. Desde el enfoque de la toma de decisiones, vemos que hay dos elementos clave que merecen destacarse por sobre los dem\u00e1s. Es que, al fin de cuentas, los procesos de innovaci\u00f3n son tambi\u00e9n procesos de decisi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Entender el objetivo<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Toda decisi\u00f3n tiene un objetivo. A veces, se trata de definir la ubicaci\u00f3n de una planta industrial, la contrataci\u00f3n de un gerente entre un ‘pool’ de candidatos o la incursi\u00f3n en un nuevo mercado.<\/p>\n\n\n\n

Lo mismo vale para la innovaci\u00f3n. Nadie innova en el vac\u00edo, sino con un objetivo concreto. \u00bfQu\u00e9 estamos buscando con la innovaci\u00f3n? \u00bfAumentar la participaci\u00f3n de mercado? \u00bfReducir los costos? S\u00f3lo una vez que se tiene clara la meta, se pueden buscar formas de hacer las cosas de manera diferente. La b\u00fasqueda de innovaci\u00f3n sin gu\u00eda suele terminar en buzones de sugerencias vac\u00edos, o en propuestas irrelevantes para el negocio. No existen las ideas innovadoras per se. Una idea es innovadora en relaci\u00f3n con una empresa y un mercado espec\u00edficos.<\/p>\n\n\n\n

Por eso, para innovar, primero hay que conocer la estrategia de la compa\u00f1\u00eda y poder pensar para qu\u00e9 quiero innovar. En nuestra empresa, la gente de la que esperamos innovaci\u00f3n, \u00bfconoce la estrategia? \u00bfSabe qu\u00e9 es lo que se busca?<\/p>\n\n\n\n

Premiar el proceso, no el resultado<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Las decisiones no se eval\u00faan por el resultado obtenido. Sabemos que podemos lograr buenos resultados de casualidad, tanto como p\u00e9simos resultados fruto de buenas decisiones en las que tuvimos mala suerte. Para mejorar la calidad de las decisiones, debemos poner el foco en el proceso y no solamente esperar que nos toquen buenas cartas.<\/p>\n\n\n\n

Al igual que en una decisi\u00f3n, el resultado de una innovaci\u00f3n es, por definici\u00f3n, incierto. Y mientras m\u00e1s interesante sea la innovaci\u00f3n, posiblemente mayor ser\u00e1 la incertidumbre. Por eso, si los miembros de la organizaci\u00f3n se eval\u00faan \u00fanicamente por sus resultados, dif\u00edcilmente correr\u00e1n riesgos. Y hacer distinto implica siempre tomar riesgos<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

En \u00faltima instancia, tendremos una organizaci\u00f3n donde nadie intenta nada novedoso por temor al fracaso, cuando lo que necesitamos es una organizaci\u00f3n que analice los riesgos y elija qu\u00e9 apuestas hacer sabiendo que algunas fallar\u00e1n.<\/p>\n\n\n\n

Los procesos de innovaci\u00f3n que reconocen los fracasos temprano son m\u00e1s exitosos. Del mismo modo, aquellos que permiten ir tomando riesgos progresivos para ganar confianza.<\/p>\n\n\n\n

El mundo est\u00e1 lleno de ejemplos de fracasos parciales, que por suerte tuvieron los incentivos para seguir arriesgando.<\/p>\n\n\n\n

La productora musical Decca los rechaz\u00f3 diciendo \u00abLa guitarra est\u00e1 pasando de moda\u00bb. \u00bfQu\u00e9 hubiera pasado con The Beatles si no se animaban a ir por m\u00e1s? \u00bfY qu\u00e9 hubiera pasado con Walt Disney cuando lo despidieron del diario porque seg\u00fan el director \u00able faltaba imaginaci\u00f3n y no ten\u00eda ideas originales\u00bb?<\/p>\n\n\n\n

En s\u00edntesis, la innovaci\u00f3n tiene una gran parte relacionada a la toma de decisiones. Para generar cosas distintas a las que ya existen en el mercado, es necesario propon\u00e9rselo como objetivo y encaminarse hacia all\u00ed con las acciones posteriores. Adem\u00e1s, los colaboradores deben saber que la organizaci\u00f3n conf\u00eda en ellos, y que los premiar\u00e1 por su esfuerzo y conocimiento, no s\u00f3lo por un resultado que, en buena medida, escapa a su control.<\/p>\n\n\n\n

Infundir una cultura donde los miembros de la organizaci\u00f3n conozcan la estrategia y donde no teman al fracaso, son dos pasos importantes para avanzar hacia una organizaci\u00f3n innovadora.<\/p>\n\n\n\n

Ernesto Weissmann<\/strong>
Socio de Tandem.
ew@tandemsd.com<\/a><\/p>\n

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