{"id":5974,"date":"2024-05-06T15:06:59","date_gmt":"2024-05-06T18:06:59","guid":{"rendered":"https:\/\/tandemsd.com\/?p=5974"},"modified":"2026-04-14T09:53:20","modified_gmt":"2026-04-14T12:53:20","slug":"como-colaborar-mejor-en-organizaciones-cada-vez-mas-complejas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tandemsd.com\/es\/como-colaborar-mejor-en-organizaciones-cada-vez-mas-complejas\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo colaborar mejor en organizaciones cada vez m\u00e1s complejas"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-cover alignfull has-parallax\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-right:var(--wp--preset--spacing--20);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20);padding-left:var(--wp--preset--spacing--20);min-height:430px;aspect-ratio:unset;\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-background-dim\"><\/span><div class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-5986 has-parallax lazyload\" style=\"background-position:50% 50%;background-image:inherit\" data-bg-image=\"url(https:\/\/tandemsd.com\/wp-content\/uploads\/Como-colaborar-mejor.jpg)\"><\/div><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center has-ast-global-color-5-color has-text-color has-link-color has-large-font-size wp-elements-2883b67e2997d88deaf7435ad36f4c8b\">C\u00f3mo colaborar mejor en organizaciones cada vez m\u00e1s complejas<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-ast-global-color-1-color has-text-color has-link-color wp-elements-15857f7fd6b47f10151ed3a04b19cb92\">La colaboraci\u00f3n en las empresas se volvi\u00f3 un requisito para seguir siendo competitivo. Si las diferentes \u00e1reas de una organizaci\u00f3n no colaboran, si la informaci\u00f3n y las ideas no fluyen, y si no se generan acuerdos, las decisiones suelen ser sub\u00f3ptimas y la implementaci\u00f3n a menudo falla. Entonces, \u00bfqu\u00e9 significa colaborar en estructuras que adquieren diferentes formas?<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u201cLas decisiones se toman en casa matriz y no tienen en cuenta que el consumidor ac\u00e1 es distinto\u201d<\/em>; <em>\u201cNo llego a mi objetivo de ventas semanales porque no hay stock\u201d; \u201cTenemos todo listo para producir, pero nos faltan los insumos\u201d;<\/em> <em>\u201cEsa informaci\u00f3n la tiene Finanzas, no nosotros\u201d,<\/em> son algunas de las frases que escuchamos con frecuencia cuando algo en la colaboraci\u00f3n falla.<\/p>\n\n\n\n<p>Hoy en d\u00eda nadie pone en duda que la colaboraci\u00f3n es importante, ya no se piensa que una empresa puede ganar en un mercado tan competitivo operando en silos. Sin embargo, para colaborar no alcanza con creer en su importancia. Tampoco colaborar representa lo mismo para cualquier organizaci\u00f3n: su significado puede variar seg\u00fan su escala, la forma en la que se estructura y sus prioridades estrat\u00e9gicas. De igual manera, no significa lo mismo para todas las \u00e1reas y niveles dentro de una misma empresa: probablemente el tipo de colaboraci\u00f3n que se requiera en un \u00e1rea operativa sea distinto al necesario en \u00e1reas de innovaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Diferentes modelos de estructuras, distintas necesidades de colaboraci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En esta b\u00fasqueda de entender qu\u00e9 significa y qu\u00e9 necesita cada tipo de organizaci\u00f3n, hemos analizado tres modelos de estructura: la piramidal m\u00e1s tradicional, la org\u00e1nica formada por equipos \u00e1giles y la que es en red, como evoluci\u00f3n de la estructura matricial en la que distintos nodos se forman por la interacci\u00f3n entre equipos globales y locales, por funci\u00f3n y por categor\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p>En la primera de estas estructuras, <strong>la de pir\u00e1mide m\u00e1s tradicional<\/strong>, suele haber un modelo de jerarqu\u00eda claro con decisiones que se toman en diferentes niveles y con procesos que atraviesan a las distintas \u00e1reas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"429\" height=\"377\" data-src=\"https:\/\/tandemsd.com\/wp-content\/uploads\/piramide-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6458 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/tandemsd.com\/wp-content\/uploads\/piramide-1.jpg 429w, https:\/\/tandemsd.com\/wp-content\/uploads\/piramide-1-300x264.jpg 300w\" data-sizes=\"auto, (max-width: 429px) 100vw, 429px\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" style=\"--smush-placeholder-width: 429px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 429\/377;\" \/><noscript><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"429\" height=\"377\" src=\"https:\/\/tandemsd.com\/wp-content\/uploads\/piramide-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6458\" srcset=\"https:\/\/tandemsd.com\/wp-content\/uploads\/piramide-1.jpg 429w, https:\/\/tandemsd.com\/wp-content\/uploads\/piramide-1-300x264.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 429px) 100vw, 429px\" \/><\/noscript><\/figure>\n\n\n\n<p>En estos casos, para colaborar es necesario que cada equipo tenga mucha claridad de lo que se espera que haga y cumpla con esos objetivos en el tiempo propuesto, para que la tarea pueda seguir adecuadamente el flujo de trabajo establecido.<\/p>\n\n\n\n<p>Ejemplo de esto es lo que sucede entre el \u00e1rea de Compras y de Manufactura. El equipo de Compras suele tener un cat\u00e1logo con especificaciones t\u00e9cnicas y objetivos de tiempo y costos a cumplir. Si estos requisitos se logran satisfactoriamente, los insumos pueden entregarse correctamente al departamento de Producci\u00f3n. Sin embargo, si no hay colaboraci\u00f3n y comunicaci\u00f3n efectiva entre ambas \u00e1reas, es posible que se produzcan retrasos en la entrega de los insumos o que no se alcancen las especificaciones necesarias, lo que afectar\u00eda el proceso de producci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Es por esto que el desaf\u00edo principal en este modelo es que las interfaces de comunicaci\u00f3n est\u00e9n muy bien definidas: qui\u00e9n de cada equipo se erige en nexo con los dem\u00e1s, c\u00f3mo es la l\u00ednea de trabajo, cu\u00e1les son los requerimientos de cada \u00e1rea para poder funcionar, c\u00f3mo y cu\u00e1ndo debe entregarle un equipo a otro su producto o servicio.<\/p>\n\n\n\n<p>Por su parte, <strong>la estructura org\u00e1nica<\/strong> tiende a organizarse con equipos \u00e1giles, conocidos como <em>squads<\/em>, con prioridades claras y objetivos definidos en un per\u00edodo determinado de tiempo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"367\" height=\"350\" data-src=\"https:\/\/tandemsd.com\/wp-content\/uploads\/organico-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6460 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/tandemsd.com\/wp-content\/uploads\/organico-1.jpg 367w, https:\/\/tandemsd.com\/wp-content\/uploads\/organico-1-300x286.jpg 300w\" data-sizes=\"auto, (max-width: 367px) 100vw, 367px\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" style=\"--smush-placeholder-width: 367px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 367\/350;\" \/><noscript><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"367\" height=\"350\" src=\"https:\/\/tandemsd.com\/wp-content\/uploads\/organico-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6460\" srcset=\"https:\/\/tandemsd.com\/wp-content\/uploads\/organico-1.jpg 367w, https:\/\/tandemsd.com\/wp-content\/uploads\/organico-1-300x286.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 367px) 100vw, 367px\" \/><\/noscript><\/figure>\n\n\n\n<p>Este modelo es muy com\u00fan en \u00e1reas de innovaci\u00f3n o de desarrollo de soluciones, incluso dentro de organizaciones tradicionales.<\/p>\n\n\n\n<p>En esta estructura, para colaborar en forma efectiva ser\u00e1 fundamental que cada persona dentro del equipo tenga un rol claro, en el que se conozca su aporte de valor a los objetivos compartidos y resultados a alcanzar. As\u00ed, si la meta es, por ejemplo, mejorar la experiencia del cliente, podemos ver que tres especialistas (uno en datos, otro en dise\u00f1o de experiencia y un tercero en producto), pueden conquistar lo buscado a partir del aporte de valor espec\u00edfico de cada uno.<\/p>\n\n\n\n<p>La colaboraci\u00f3n no estar\u00e1 dada por cumplir con una serie de tareas o entregables, sino por aportar al resultado general el conocimiento y <em>expertise<\/em> individual.<\/p>\n\n\n\n<p>Las interacciones \u00e1giles y roles de decisi\u00f3n establecidos, permitir\u00e1n a cada equipo aportar a la organizaci\u00f3n lo que se espera de \u00e9l con foco en el \u201cqu\u00e9\u201d y no tanto en el \u201cc\u00f3mo\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Por \u00faltimo, las <a href=\"https:\/\/tandemsd.com\/es\/network-organization-como-abordar-esta-nueva-evolucion-organizacional\/\">organizaciones en red<\/a> son un modelo que vemos cada vez con m\u00e1s frecuencia para apalancarse en la escala y a la vez atender a las necesidades locales. Se trata de empresas con una estructura que visualmente podemos asociar a la de una red neuronal, donde las personas y equipos se conectan unos a otros con una l\u00f3gica de \u201cmuchos a muchos\u201d, a diferencia de la estructura tradicional donde las l\u00edneas de reporte generalmente iban de \u201cuno a muchos\u201d.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"411\" height=\"374\" data-src=\"https:\/\/tandemsd.com\/wp-content\/uploads\/red-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6462 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/tandemsd.com\/wp-content\/uploads\/red-1.jpg 411w, https:\/\/tandemsd.com\/wp-content\/uploads\/red-1-300x273.jpg 300w\" data-sizes=\"auto, (max-width: 411px) 100vw, 411px\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" style=\"--smush-placeholder-width: 411px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 411\/374;\" \/><noscript><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"411\" height=\"374\" src=\"https:\/\/tandemsd.com\/wp-content\/uploads\/red-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6462\" srcset=\"https:\/\/tandemsd.com\/wp-content\/uploads\/red-1.jpg 411w, https:\/\/tandemsd.com\/wp-content\/uploads\/red-1-300x273.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 411px) 100vw, 411px\" \/><\/noscript><\/figure>\n\n\n\n<p>En estas organizaciones, por ejemplo, equipos de Marketing pueden desarrollar estrategias globales que luego se ajustan en cada pa\u00eds y ejecutan los equipos de Ventas con foco local, trabajando en forma conjunta y conectada, combinando puntos de vista a distintos niveles y capturando sinergias a escala.<\/p>\n\n\n\n<p>Estas empresas se nutren de la flexibilidad para mejorar su colaboraci\u00f3n. Necesitan lineamientos que gu\u00eden y a la vez den libertad de acci\u00f3n, y es a trav\u00e9s de una asignaci\u00f3n m\u00e1s din\u00e1mica de los recursos que se logra colaborar en forma efectiva para trabajar en objetivos que son cambiantes. En lugar de contar con descripciones de puesto atadas a tareas y tiempos fijos, se necesitar\u00e1 de incentivos que fomenten el \u201cdejar de hacer\u201d en forma m\u00e1s \u00e1gil frente a prioridades cambiantes.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta organizaci\u00f3n en red debe estar muy conectada, con nodos (puntos de contacto) definidos, con informaci\u00f3n disponible en tiempo real y con una actitud de trabajo flexible, para colaborar y adaptarse a planes cambiantes.<\/p>\n\n\n\n<p>Estos modelos de estructura conviven hoy en nuestras organizaciones. Ya pr\u00e1cticamente no existen compa\u00f1\u00edas con organigramas 100% piramidales, como as\u00ed tampoco hay organizaciones que hayan adoptado para todas sus \u00e1reas modelos org\u00e1nicos, en red u otros. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>El desaf\u00edo no est\u00e1 en elegir un \u00fanico modelo para nuestra empresa, sino en identificar cu\u00e1l es el m\u00e1s adecuado en funci\u00f3n de los objetivos de negocio, para luego evaluar cu\u00e1les ser\u00e1n los roles, los incentivos, las rutinas y el flujo de informaci\u00f3n que nos permitir\u00e1n lograr una mejor colaboraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Con un modelo de gesti\u00f3n y de gobierno dise\u00f1ados con base en lo que necesita nuestra organizaci\u00f3n para abandonar el esquema de trabajo en silos, tendremos mucha m\u00e1s probabilidad de que la colaboraci\u00f3n se logre de la forma que requerimos y en los lugares en los que agrega valor, que si la dejamos librada a la voluntad individual de las personas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Daniela Olstein<\/strong><\/p>\n  <div class=\"related-post grid\">\r\n        <div class=\"headline\">Art\u00edculos Relacionados<\/div>\r\n    <div class=\"post-list \">\r\n\r\n            <div class=\"item\">\r\n          \r\n  <a class=\"title post_title\"  title=\"Estrategia para el desayuno: \u00bfc\u00f3mo asegurar que una estrategia se transforme en acci\u00f3n y en resultados?\" href=\"https:\/\/tandemsd.com\/es\/estrategia-para-el-desayuno-como-asegurar-que-una-estrategia-se-transforme-en-accion-y-en-resultados\/\">\r\n        Estrategia para el desayuno: \u00bfc\u00f3mo asegurar que una estrategia se transforme en acci\u00f3n y en resultados?  <\/a>\r\n\r\n  <p class=\"excerpt post_excerpt\">\r\n    Uno de los m\u00e1ximos desaf\u00edos de los ejecutivos est\u00e1 vinculado a c\u00f3mo hacer para que una nueva estrategia se impregne en la organizaci\u00f3n, sea incorporada de manera simple por la <a class=\"read-more\" href=\"https:\/\/tandemsd.com\/es\/estrategia-para-el-desayuno-como-asegurar-que-una-estrategia-se-transforme-en-accion-y-en-resultados\/\"> \u00bb<\/a>  <\/p>\r\n        <\/div>\r\n              <div class=\"item\">\r\n          \r\n  <a class=\"title post_title\"  title=\"Las decisiones antes que el c\u00f3digo (o c\u00f3mo despertar de la matrix)\" href=\"https:\/\/tandemsd.com\/es\/las-decisiones-antes-que-el-codigo\/\">\r\n        Las decisiones antes que el c\u00f3digo (o c\u00f3mo despertar de la matrix)  <\/a>\r\n\r\n  <p class=\"excerpt post_excerpt\">\r\n    El acceso a la informaci\u00f3n y la capacidad computacional para procesarla deslumbra a las empresas. Sin embargo, para aprovechar su potencial en los negocios es clave entender por d\u00f3nde empezar, <a class=\"read-more\" href=\"https:\/\/tandemsd.com\/es\/las-decisiones-antes-que-el-codigo\/\"> \u00bb<\/a>  <\/p>\r\n        <\/div>\r\n      \r\n  <\/div>\r\n\r\n  <script>\r\n      <\/script>\r\n  <style>\r\n    .related-post {}\r\n\r\n    .related-post .post-list {\r\n      text-align: left;\r\n          }\r\n\r\n    .related-post .post-list .item {\r\n      margin: 10px;\r\n      padding: 0px;\r\n          }\r\n\r\n    .related-post .headline {\r\n      font-size: 24px !important;\r\n      color: #ff6e2e !important;\r\n          }\r\n\r\n    .related-post .post-list .item .post_thumb {\r\n      max-height: 220px;\r\n      margin: 10px 0px;\r\n      padding: 0px;\r\n      display: block;\r\n          }\r\n\r\n    .related-post .post-list .item .post_title {\r\n      font-size: 18px;\r\n      color: #006dda;\r\n      margin: 10px 0px;\r\n      padding: 0px;\r\n      display: block;\r\n      text-decoration: none;\r\n          }\r\n\r\n    .related-post .post-list .item .post_excerpt {\r\n      font-size: 15px;\r\n      color: #1f175a;\r\n      margin: 10px 0px;\r\n      padding: 0px;\r\n      display: block;\r\n      text-decoration: none;\r\n          }\r\n\r\n    @media only screen and (min-width: 1024px) {\r\n      .related-post .post-list .item {\r\n        width: 45%;\r\n      }\r\n    }\r\n\r\n    @media only screen and (min-width: 768px) and (max-width: 1023px) {\r\n      .related-post .post-list .item {\r\n        width: 90%;\r\n      }\r\n    }\r\n\r\n    @media only screen and (min-width: 0px) and (max-width: 767px) {\r\n      .related-post .post-list .item {\r\n        width: 90%;\r\n      }\r\n    }\r\n\r\n      <\/style>\r\n    <\/div>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La colaboraci\u00f3n en las empresas se volvi\u00f3 un requisito para seguir siendo competitivo. Si las diferentes \u00e1reas de una organizaci\u00f3n no colaboran, si la informaci\u00f3n y las ideas no fluyen, y si no se generan acuerdos, las decisiones suelen ser sub\u00f3ptimas y la implementaci\u00f3n a menudo falla. Entonces, \u00bfqu\u00e9 significa colaborar en estructuras que adquieren diferentes formas?<\/p>\n  <div class=\"related-post grid\">\r\n        <div class=\"headline\">Art\u00edculos Relacionados<\/div>\r\n    <div class=\"post-list \">\r\n\r\n            <div class=\"item\">\r\n          \r\n  <a class=\"title post_title\"  title=\"Estrategia para el desayuno: \u00bfc\u00f3mo asegurar que una estrategia se transforme en acci\u00f3n y en resultados?\" href=\"https:\/\/tandemsd.com\/es\/estrategia-para-el-desayuno-como-asegurar-que-una-estrategia-se-transforme-en-accion-y-en-resultados\/\">\r\n        Estrategia para el desayuno: \u00bfc\u00f3mo asegurar que una estrategia se transforme en acci\u00f3n y en resultados?  <\/a>\r\n\r\n  <p class=\"excerpt post_excerpt\">\r\n    Uno de los m\u00e1ximos desaf\u00edos de los ejecutivos est\u00e1 vinculado a c\u00f3mo hacer para que una nueva estrategia se impregne en la organizaci\u00f3n, sea incorporada de manera simple por la <a class=\"read-more\" href=\"https:\/\/tandemsd.com\/es\/estrategia-para-el-desayuno-como-asegurar-que-una-estrategia-se-transforme-en-accion-y-en-resultados\/\"> \u00bb<\/a>  <\/p>\r\n        <\/div>\r\n              <div class=\"item\">\r\n          \r\n  <a class=\"title post_title\"  title=\"C\u00f3mo dise\u00f1ar organizaciones en las que se decida bien\" href=\"https:\/\/tandemsd.com\/es\/como-disenar-organizaciones-en-las-que-se-decida-bien\/\">\r\n        C\u00f3mo dise\u00f1ar organizaciones en las que se decida bien  <\/a>\r\n\r\n  <p class=\"excerpt post_excerpt\">\r\n    Las empresas son el resultado de las decisiones que toman. Es por esto por lo que revisar la forma en que se decide en una organizaci\u00f3n, resulta cr\u00edtico para lograr <a class=\"read-more\" href=\"https:\/\/tandemsd.com\/es\/como-disenar-organizaciones-en-las-que-se-decida-bien\/\"> \u00bb<\/a>  <\/p>\r\n        <\/div>\r\n      \r\n  <\/div>\r\n\r\n  <script>\r\n      <\/script>\r\n  <style>\r\n    .related-post {}\r\n\r\n    .related-post .post-list {\r\n      text-align: left;\r\n          }\r\n\r\n    .related-post .post-list .item {\r\n      margin: 10px;\r\n      padding: 0px;\r\n          }\r\n\r\n    .related-post .headline {\r\n      font-size: 24px !important;\r\n      color: #ff6e2e !important;\r\n          }\r\n\r\n    .related-post .post-list .item .post_thumb {\r\n      max-height: 220px;\r\n      margin: 10px 0px;\r\n      padding: 0px;\r\n      display: block;\r\n          }\r\n\r\n    .related-post .post-list .item .post_title {\r\n      font-size: 18px;\r\n      color: #006dda;\r\n      margin: 10px 0px;\r\n      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