{"id":6691,"date":"2025-01-23T13:50:26","date_gmt":"2025-01-23T16:50:26","guid":{"rendered":"https:\/\/tandemsd.com\/?p=6691"},"modified":"2026-02-24T12:05:56","modified_gmt":"2026-02-24T15:05:56","slug":"decision-leaders-how-decision-making-experts-make-a-difference-episodio-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tandemsd.com\/es\/decision-leaders-how-decision-making-experts-make-a-difference-episodio-2\/","title":{"rendered":"Decision Leaders. How decision-making experts make a difference &#8211; Episodio 2"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image alignfull size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"202\" data-src=\"https:\/\/tandemsd.com\/wp-content\/uploads\/\/header_entrevistas_web-1024x202.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6643 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/tandemsd.com\/wp-content\/uploads\/header_entrevistas_web-1024x202.jpg 1024w, https:\/\/tandemsd.com\/wp-content\/uploads\/header_entrevistas_web-300x59.jpg 300w, https:\/\/tandemsd.com\/wp-content\/uploads\/header_entrevistas_web-768x151.jpg 768w, https:\/\/tandemsd.com\/wp-content\/uploads\/header_entrevistas_web-1536x303.jpg 1536w, https:\/\/tandemsd.com\/wp-content\/uploads\/header_entrevistas_web-2048x403.jpg 2048w, https:\/\/tandemsd.com\/wp-content\/uploads\/header_entrevistas_web-1320x260.jpg 1320w\" data-sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1024px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1024\/202;\" \/><noscript><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"202\" src=\"https:\/\/tandemsd.com\/wp-content\/uploads\/\/header_entrevistas_web-1024x202.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6643\" srcset=\"https:\/\/tandemsd.com\/wp-content\/uploads\/header_entrevistas_web-1024x202.jpg 1024w, https:\/\/tandemsd.com\/wp-content\/uploads\/header_entrevistas_web-300x59.jpg 300w, https:\/\/tandemsd.com\/wp-content\/uploads\/header_entrevistas_web-768x151.jpg 768w, https:\/\/tandemsd.com\/wp-content\/uploads\/header_entrevistas_web-1536x303.jpg 1536w, https:\/\/tandemsd.com\/wp-content\/uploads\/header_entrevistas_web-2048x403.jpg 2048w, https:\/\/tandemsd.com\/wp-content\/uploads\/header_entrevistas_web-1320x260.jpg 1320w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/noscript><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading has-large-font-size\" id=\"-9dbb459e-34f0-4253-b977-5889f6819d7d\">Decision Leaders. How decision-making experts make a difference<\/h4>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"-9dbb459e-34f0-4253-b977-5889f6819d7d\">Episodio 2 | Entrevista Ignacio Pugliese &amp; Ernesto Weissmann<\/h4>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-uagb-social-share uagb-social-share__outer-wrap uagb-social-share__layout-horizontal uagb-block-dfb38677\">\n<div class=\"wp-block-uagb-social-share-child uagb-ss-repeater uagb-ss__wrapper uagb-block-77486f7e\"><span class=\"uagb-ss__link\" data-href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer.php?u=\" tabindex=\"0\" role=\"button\" aria-label=\"facebook\"><span class=\"uagb-ss__source-wrap\"><span class=\"uagb-ss__source-icon\"><svg xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 512 512\"><path d=\"M504 256C504 119 393 8 256 8S8 119 8 256c0 123.8 90.69 226.4 209.3 245V327.7h-63V256h63v-54.64c0-62.15 37-96.48 93.67-96.48 27.14 0 55.52 4.84 55.52 4.84v61h-31.28c-30.8 0-40.41 19.12-40.41 38.73V256h68.78l-11 71.69h-57.78V501C413.3 482.4 504 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class=\"has-text-align-center has-ast-global-color-1-color has-text-color has-link-color wp-elements-92235cbccdcbddd0bc02e142125a004b\" style=\"padding-right:var(--wp--preset--spacing--60);padding-left:var(--wp--preset--spacing--60)\"><em>En este nuevo episodio de Decision Leaders, Ernesto Weissmann, Socio de Tandem, conversa con Ignacio Pugliese, Presidente de la Regi\u00f3n Asia de Bimbo. A lo largo de la entrevista, Ignacio comparte experiencias, aprendizajes y reflexiones sobre toma de decisiones en la industria de consumo masivo, trabajando con diversas culturas, en distintas geograf\u00edas y asumiendo distintos roles. Sus reflexiones son una invitaci\u00f3n a pensar c\u00f3mo podemos decidir mejor.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-ast-global-color-1-color has-text-color has-link-color wp-elements-ec92083532e8ece21bbb3ef51ae0d105\" style=\"padding-right:var(--wp--preset--spacing--60);padding-left:var(--wp--preset--spacing--60)\"><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-uagb-container uagb-layout-flex uagb-block-f9bbb7c7 alignfull uagb-is-root-container\"><div class=\"uagb-container-inner-blocks-wrap\">\n<div class=\"wp-block-uagb-container uagb-block-2c8f2fc6\">\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"212\" height=\"299\" data-src=\"https:\/\/tandemsd.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/ernesto-weissmann.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1500 lazyload\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" style=\"--smush-placeholder-width: 212px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 212\/299;\" \/><noscript><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"212\" height=\"299\" src=\"https:\/\/tandemsd.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/ernesto-weissmann.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1500\"\/><\/noscript><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Ernesto Weissmann<\/strong><br>Socio de Tandem<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-uagb-container uagb-block-266ed036\">\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"212\" height=\"299\" data-src=\"https:\/\/tandemsd.com\/wp-content\/uploads\/Ignacio-Pugliese.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6702 lazyload\" style=\"--smush-placeholder-width: 212px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 212\/299;object-fit:cover\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" \/><noscript><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"212\" height=\"299\" src=\"https:\/\/tandemsd.com\/wp-content\/uploads\/Ignacio-Pugliese.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6702\" style=\"object-fit:cover\"\/><\/noscript><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Ignacio Pugliese<br><\/strong>Presidente de la Regi\u00f3n Asia de Bimbo<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\">Video transcription<\/h4>\n\n\n\n<p><strong><em>Ernesto Weissmann:<\/em> <\/strong><em>Bienvenidos a \u201cL\u00edderes de Decisi\u00f3n\u201d, un nuevo episodio donde conversamos con expertos, profesionales que han estado tomando decisiones las \u00faltimas d\u00e9cadas y hoy tenemos un invitado de lujo, un invitado especial, Ignacio Pugliese.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Con Nacho nos conocemos hace tambi\u00e9n varias d\u00e9cadas y hoy es un honor contar con \u00e9l en este ciclo. Nacho hoy lidera Asia, toda la regi\u00f3n de Asia para Bimbo, la panificadora mexicana m\u00e1s grande del mundo, en realidad. As\u00ed que bienvenido Nacho, gracias por sumarte a este ciclo a conversar con nosotros <\/em><em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ignacio Pugliese:<\/strong> Hola, hola, hola, \u00bfqu\u00e9 tal? \u00bfC\u00f3mo est\u00e1s Ernesto? Un gusto verte.<\/p>\n\n\n\n<p><em><strong>Ernesto Weissmann:<\/strong> Gracias. Si quer\u00e9s me gustar\u00eda que por ah\u00ed te presentes, y cuentes un poquito mejor qui\u00e9n sos y tu trayectoria y te dejo la primer pregunta por si quer\u00e9s pegarla junto con eso. Es una pregunta super amplia, pero \u00bfqu\u00e9 aprendiste sobre c\u00f3mo se decide en las empresas en todo este tiempo de trabajar en tantas regiones, con gente tan diferente, en negocios tan diferentes? \u00bfQu\u00e9 nos pod\u00e9s contar que aprendiste en este recorrido?<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ignacio Pugliese:<\/strong> Muy bien. Bueno, soy Nacho Pugliese, tengo 55 a\u00f1os, nac\u00ed en Buenos Aires. Estoy trabajando los \u00faltimos 10 a\u00f1os en Grupo Bimbo, ahora estoy a cargo de la organizaci\u00f3n Asia, que es una organizaci\u00f3n, soy el primero que tiene a cargo la organizaci\u00f3n Asia como tal. El Grupo se est\u00e1 expandiendo globalmente y a m\u00ed me toca una experiencia, una aventura muy interesante, que es abrir camino para la empresa en esta parte del mundo. Vengo de trabajar en \u00e1reas, antes llevando la regi\u00f3n de Sudam\u00e9rica, Latin Sur que se llama en Bimbo. Antes estuve a cargo de Ventas en M\u00e9xico para Bimbo y antes trabaj\u00e9 23 a\u00f1os en Unilever con roles de VP de Ventas en M\u00e9xico. Antes tuve tambi\u00e9n roles de Marketing, trabaj\u00e9 en Finanzas, en mis or\u00edgenes, un poco de Supply Chain, as\u00ed que me toc\u00f3 hacer un poco de todo en estos 23 a\u00f1os. Y bueno, llevo algo as\u00ed como 30 a\u00f1os en Consumo Masivo. Me divierte mucho este negocio y bueno, creo que toda una vida profesional por ac\u00e1.<\/p>\n\n\n\n<p>Bueno, respecto al tema de la pregunta, yo creo que el tema de toma de decisiones es algo que uno va aprendiendo con la experiencia y que es algo que tiene una parte que es anal\u00edtica fundamental, datos, hard, y con todo lo que uno va aprendiendo de estrategia, de experiencia. Y despu\u00e9s hay una parte que es soft, que tiene que ver con lo cultural, con las relaciones interpersonales, con c\u00f3mo lleg\u00e1s a tomar esa decisi\u00f3n y el proceso con el que tom\u00e1s esa decisi\u00f3n. Entonces, me parece que uno cuando va tomando decisiones y uno va teniendo experiencias a lo largo de su carrera, creo que tiene que amalgamar las dos cosas. Uno tiene toda una parte de la biblioteca, de la t\u00e9cnica, de los datos duros, y despu\u00e9s hay una parte que tiene que ver con el contexto, la cultura, el equipo, c\u00f3mo te nutr\u00eds de un equipo para tomar buenas decisiones. Porque, en definitiva, en la medida que vas creciendo en una estructura jer\u00e1rquica en una empresa, se supone que uno va tomando decisiones con mayor profundidad y con mayor impacto de mediano a largo plazo. Entonces las decisiones que uno va tomando cuando pasan a ser t\u00e1cticas a m\u00e1s de mediano\/largo plazo o estrat\u00e9gicas, uno decide mucho de la suerte de la organizaci\u00f3n o del negocio que uno lleva a cargo y para eso es importante usar todas las herramientas que te acabo de mencionar, que si quer\u00e9s podemos entrar m\u00e1s a detalle cuando quieras.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Ernesto Weissmann:<\/em> <\/strong><em>Buen\u00edsimo, gracias. Claro, efectivamente, a medida que vas creciendo en la organizaci\u00f3n aumenta tu nivel de responsabilidad y entonces el impacto de las decisiones. Eso sospecho que tambi\u00e9n debe dar miedo. Debe dar responsabilidad, placer, sensaci\u00f3n de orgullo y en algunos puntos debe ser dif\u00edcil, \u00bfno? S\u00ed me interesar\u00eda que nos cuentes qu\u00e9 haces en esos casos, qu\u00e9 has aprendido, qu\u00e9 herramientas, qu\u00e9 t\u00e9cnicas. Digamos, \u00bfqu\u00e9 fuiste adquiriendo a medida que ibas necesitando para ganar seguridad en esas decisiones cada vez de mayor impacto?<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ignacio Pugliese: <\/strong>Dale, mir\u00e1. Te digo algunas que me vienen a la mente de\u2026 Me parece que hay una que es muy importante, que es saber definir cu\u00e1l es el problema o cu\u00e1l es el desaf\u00edo primero. No saltar a las conclusiones, y parece un comentario muy tonto, pero muchas veces creo que saltamos a discutir y cuando empez\u00e1s a entender cu\u00e1l es la discusi\u00f3n con un grupo de un Board o un grupo de un equipo, a veces lo que pasa es que estamos discutiendo cosas distintas o estamos discutiendo soluciones, pero no tenemos tan claro cu\u00e1l es el problema o cu\u00e1l es el desaf\u00edo que tenemos enfrente.<\/p>\n\n\n\n<p>Despu\u00e9s me ha tocado mucho y probablemente a vos tambi\u00e9n. Vos ten\u00e9s gente que necesita tener el 100% de certeza, y eso para m\u00ed es un problema en las empresas. \u00bfPor qu\u00e9? Porque tener 100% de la certeza de todo y todos los elementos y todos los datos para poder tomar una decisi\u00f3n perfecta, es enemigo de la mejor soluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n hay otro tema, un tercer punto que creo que vale la pena. Es cuando vos ves los testeos de todos nosotros y ves un Myers Briggs o ves cualquier testeo. Somos muy distintos, y eso pasa tambi\u00e9n en la pol\u00edtica, pasa en la vida. Hay gente que es m\u00e1s emocional, hay gente que es m\u00e1s racional, hay gente m\u00e1s extrovertida, gente m\u00e1s introvertida, etc\u00e9tera. Pod\u00e9s cortar y segmentar y diferenciar. Es importante saber tener un poco de diversidad en el grupo. Porque te pod\u00e9s nutrir de esa diversidad genuinamente y pod\u00e9s tener distintos puntos de vista sobre un mismo tema, desde distintos \u00e1ngulos que te enriquecen y mucho. Me parece importante tener eso en cuenta al momento de decir: Bueno, voy a abrir y voy a explorar otras opciones y me voy a dar el tiempo como para saber que puede haber otras soluciones para este desaf\u00edo o este problema.<\/p>\n\n\n\n<p>Y despu\u00e9s hay un tema de experiencia. Yo creo que hay que abrazar y no despreciar la experiencia. Es algo que uno a la medida que crece en una carrera, yo creo que hoy hay mucha disrupci\u00f3n, muchas nuevas industrias, y eso es como que pareciera que tenemos que empezar de cero porque es todo nuevo. La realidad es que no es todo nuevo y la experiencia vale. Entonces hay un instinto, una experiencia, un olfato que te da la experiencia, que no hay que despreciarlo porque es muy \u00fatil y sab\u00e9s por d\u00f3nde pod\u00e9s tropezar, cu\u00e1les pueden ser problemas.<\/p>\n\n\n\n<p>Otro tema, el tema de riesgos. Medir los riesgos, saber medir los riesgos es important\u00edsimo. No s\u00e9, me parece. Y, por \u00faltimo, no s\u00e9 si te parece una m\u00e1s. Es despu\u00e9s de todo este proceso y de todas estas opciones y abrir y cerrar y experiencia y todo lo que te acabo de decir, hay que ser capaz de poder recalcular, de ser necesario ten\u00e9s que saber que en una de esas, de repente hace clac en la vida te cambia algo de un d\u00eda para el otro y con todo ese bagaje de informaci\u00f3n y de toma de decisiones y criterios que de alguna manera puedas escribir en alg\u00fan lado, quiz\u00e1s ten\u00e9s que recalcular y ten\u00e9s que cambiar algo o mucho de la decisi\u00f3n que est\u00e1s tomando. Pasa, y eso es parte de la ecuaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><em><strong>Ernesto Weissmann:<\/strong><\/em> <em>Est\u00e1 buen\u00edsimo. Muchas gracias. Me surgen un mont\u00f3n de preguntas y sab\u00e9s que esto que llamabas al principio definir bien el problema es, en decisiones complejas, decisiones de estas que requieren un proceso pesado, tiene un nombre, tiene nombre y apellido. Esto se llama Framing en toma de decisiones y habla justo de c\u00f3mo uno pone el frame, el cuadro desde el cual va a mirar el problema.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Y claro, si uno pone el frame en otro lado va a resolver muy bien el problema equivocado. Solo ves lo que est\u00e1 dentro de ese cuadro<\/em>. <em>Nacho, mencionabas reci\u00e9n una serie de pautas que te han servido para mejorar la forma en que vos tom\u00e1s decisiones. \u00bfC\u00f3mo has hecho con tus equipos? Porque sospecho que hay decisiones que tom\u00e1s por tu cuenta y hay otras que tom\u00e1s de manera colaborada con el Board, con gente de tu propio equipo o con otros que por ah\u00ed no te reportan, pero que son parte de la organizaci\u00f3n. \u00bfC\u00f3mo es tomar decisiones con otros? \u00bfC\u00f3mo has ayudado a equipos a que decidan mejor? Una toma de decisi\u00f3n grupal tiene otros desaf\u00edos que la individual. \u00bfQu\u00e9 se te ocurre al respecto?<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ignacio Pugliese:<\/strong> Uf, a ver, yo creo que lo que te pod\u00eda responder hace 3 a\u00f1os cuando no hab\u00eda llegado a Asia era una cosa y esto ha tomado otra dimensi\u00f3n en un lugar con una distancia cultural, porque es como que es exponencial el desaf\u00edo, porque una cosa es. Yo lo primero que te dir\u00eda antes de ponerte el efecto Asia es, durante toda tu vida profesional empez\u00e1s primero teniendo 1 o 2 reportes, despu\u00e9s empez\u00e1s a tener m\u00e1s gente, despu\u00e9s empez\u00e1s a tener en Ventas, posiciones de Ventas o de Gerencia General, ten\u00e9s cientos y miles de personas a cargo en negocios que son intensivos de distribuci\u00f3n de producci\u00f3n, muchas plantas, muchas rutas de distribuci\u00f3n. Es como que es un tema super relevante porque llega un momento en que vos sos vos y te va muy bien en tu carrera porque hac\u00e9s bien las cosas, tom\u00e1s decisiones direccionalmente buenas, sab\u00e9s organizarte con un equipo de 2, 3, 5, 10 personas y arm\u00e1s un team y arm\u00e1s una din\u00e1mica, un proceso, ciertas m\u00edsticas, ciertos procedimientos. Entren\u00e1s a la gente, los aline\u00e1s de alguna manera en criterios. Ellos saben un poco cu\u00e1les son los criterios sobre las pautas a seguir para tomar decisiones y que haya cierta coherencia en c\u00f3mo tomamos decisiones en el grupo. Hasta ah\u00ed est\u00e1 todo fant\u00e1stico. Lo que pasa que hay dos variables que son fundamentales. Una es cuando lleg\u00e1s a un puesto de Director o VP, esa ecuaci\u00f3n no funciona m\u00e1s porque vos no hac\u00e9s mucho m\u00e1s, sino a trav\u00e9s de otros.<\/p>\n\n\n\n<p>Entonces si eras vos muy bueno. Asumiendo, sos muy bueno y llegaste hasta cierto lugar, eso que te hizo llegar hasta ese lugar no te va a hacer exitoso como VP en una organizaci\u00f3n, porque llega un momento donde vos tendr\u00edas que trabajar 48 horas diarias, no te da la vida. Entonces vos ten\u00e9s que trabajar y liderar a trav\u00e9s de otros. Ten\u00e9s que cambiar y transformarte en otro tipo de l\u00edder que sea m\u00e1s inspiracional, m\u00e1s de formaci\u00f3n de cuadros intermedios, m\u00e1s de liderazgo por influencia, que es todo un universo nuevo al que deber\u00edamos prepararnos y que deber\u00edamos tener buenos mentores en las etapas donde uno empieza a ser Gerente o Director para prepararse para ese momento donde no siempre uno llega preparado. Y uno va arm\u00e1ndose en c\u00f3mo elegir gente, c\u00f3mo preparar gente, c\u00f3mo saber empoderar diferenciadamente a esa gente en la medida que est\u00e1 m\u00e1s o menos preparada para tomar decisiones con buen criterio y hay todo un proceso de 1 a 1, grupal, de feedback individual de formaci\u00f3n de criterios de toma de decisiones, que es fundamental cuando uno empieza a tener una pir\u00e1mide grande de reportes a cargo.<\/p>\n\n\n\n<p>Y si adem\u00e1s de eso le pon\u00e9s el factor cultural abismal que hay entre distintas regiones, es m\u00e1s complejo. Lo digo de esa manera. Algo muy tonto. Asia es una cultura super vertical, super recontra vertical, o sea, el jefe da l\u00ednea directa, no punteada, da \u00f3rdenes, da instrucciones y el que est\u00e1 abajo est\u00e1 acostumbrado a seguir instrucciones. En China, en India, donde trabajo habitualmente con equipos, lo que decid\u00ed desde el d\u00eda 1 que estoy en Asia es: quiero formar equipos de alto nivel profesional en India con indios y en China, con chinos. Es mucho m\u00e1s dif\u00edcil el inicio, pero es mucho m\u00e1s potente. \u00bfPor qu\u00e9? Porque yo tengo que poder navegar la cultura y saber hablarle al consumidor, a los clientes. Entonces hay que saber recalcular y armar un modelo de liderazgo donde uno no puede ser tan nice y team player porque la gente est\u00e1 esperando que vos le bajes una instrucci\u00f3n, entonces lo vas armando, les das permiso para jugar, les das permiso para empoderarlos y la gente se empieza a creer y se empieza a crecer y empieza a desarrollarse en la medida en que vos les vas dando rienda para que eso ocurra. Pero no es algo que va a ocurrir de primera y eso es cultura. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><em><strong>Ernesto Weissmann:<\/strong><\/em> <em>Gracias, suena espectacular. Y lo que deb\u00e9s haber ido aprendiendo en los distintos pa\u00edses en los que estabas y las distintas regiones que fuiste llevando. A m\u00ed me gustar\u00eda poder meternos un poquito en lo organizacional, porque m\u00e1s all\u00e1 de lo que vos puedas definir por tu equipo, hoy ten\u00e9s responsabilidad para definir estructura de una organizaci\u00f3n, roles, incentivos, incluso moldear la cultura, cambiar los procesos. \u00bfCu\u00e1les son esas pr\u00e1cticas que has visto que mejor funcionan para que una empresa decida mejor y entonces, obviamente, pues le vaya mejor?<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ignacio Pugliese: <\/strong>Te voy a responder de una manera poco convencional, a ver si te convence la respuesta. A ver, a m\u00ed me gusta sentirme que soy due\u00f1o de la empresa y que tengo mentalidad de due\u00f1o. Y bueno, hay libros, hay bibliograf\u00eda que habla de c\u00f3mo formar una cultura y cu\u00e1l es un poco la identidad que le das a tus equipos. Porque yo trabajo en una empresa que tiene una cultura, pero la realidad es que yo tambi\u00e9n le pongo una capa extra de cultura y le pongo un sello que es m\u00edo. Y el que me suceda le pondr\u00e1 su propio sello. Yo uso mucho el criterio de pensar que es nuestra empresa y que nuestra obsesi\u00f3n es ganar en el frente con el consumidor porque estamos vendiendo consumo masivo, son productos de consumo, productos frescos, de consumo diario. Yo creo que en la medida en que vos pod\u00e9s levantar la mano y decir: \u201cMinuto, a ver, nuestro foco est\u00e1 ac\u00e1, ese es el norte\u201d, cualquier discusi\u00f3n que queramos tener va a tener esto en el centro de la mesa como foco de nuestra discusi\u00f3n. Es decir, qu\u00e9 tanto vamos a dar m\u00e1s calidad, qu\u00e9 tanto vamos a dar m\u00e1s frescura, qu\u00e9 tanto vamos a sorprender al consumidor de la mejor manera. Entonces, tener esos principios, ese norte claro, creo que ayuda mucho para que esa cultura y esa mentalidad, por m\u00e1s que est\u00e9s en Finanzas, Personas, Supply Chain, Ventas, en general tenemos que estar pensando en c\u00f3mo servimos a nuestro prop\u00f3sito, nuestra misi\u00f3n. Entonces, si vos trabajas ac\u00e1 y somos un grupo que est\u00e1 tratando de cumplir con esto, con esta misi\u00f3n, con este prop\u00f3sito, a esto queremos jugar. Y sirve mucho para orientar cuando alguno se pierde o se distrae, lo llev\u00e1s de vuelta al norte y dec\u00eds: para all\u00e1 vamos. Y surgen y se destraban muchas discusiones de esa manera, aunque parezca un argumento menor.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Ernesto Weissmann:<\/em> <\/strong><em>Nacho, me gustar\u00eda preguntarte, aprovechando esto que est\u00e1s mencionando, \u00bfqu\u00e9 tienen en particular las decisiones en Consumo Masivo, o si quer\u00e9s en particular en las categor\u00edas que ustedes manejan? Porque en este ciclo entrevistamos gente que viene del mundo de la banca, del petr\u00f3leo, de distintas industrias. \u00bfQu\u00e9 tienen las decisiones de Consumo Masivo y, en particular dec\u00edas, un producto que se consume todos los d\u00edas? Supone una din\u00e1mica particular. \u00bfPodr\u00e1s contarnos cu\u00e1les son esos atributos? \u00bfQu\u00e9 es lo que ves?<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ignacio Pugliese:<\/strong> Yo creo que en la medida en que vos trabaj\u00e1s bien puertas para adentro y te organiz\u00e1s para ser una maquinaria que funcione bien en producir calidad, servicio, eficiencias que te permitan ofrecer ese Winning Equation en todos los puntos de venta cada d\u00eda, en todas las geograf\u00edas. El Consumo Masivo tiene que confluir en esos Momentos de Verdad y vos ten\u00e9s que ganar o perder. Ojal\u00e1 ganar todos los d\u00edas, pero a veces te toca que haya alg\u00fan tema de servicio, que llegaste tarde. Entonces me parece que hay un encadenamiento de factores que tienen que ocurrir para que vos hagas bien y cumplas con tu funci\u00f3n en el Consumo Masivo, porque, en definitiva, est\u00e1s atendiendo necesidades diarias. Si vos pon\u00e9s un pan, el pan es un producto de consumo diario. Despu\u00e9s nosotros vendemos snacks que son de consumo m\u00e1s eventual. Un snack es algo que se consume por ah\u00ed no todos los d\u00edas, en distintas ocasiones de consumo. Pero un poco el estr\u00e9s para alguien que llega nuevo a Consumo Masivo es: vos te la est\u00e1s jugando todos los d\u00edas, haciendo las cosas mejor o peor que el d\u00eda anterior, y much\u00edsimos, miles y miles de Momentos de Verdad que ocurren en los consumidores, en los hogares, en los momentos de consumo, donde vos compet\u00eds con un mont\u00f3n de otras opciones. La realidad es que yo vendo pan, pero yo no compito solo con pan, yo compito con un mont\u00f3n de categor\u00edas y momentos de consumo alternativos que todo consumidor tiene. Entonces, si yo veo que mi negocio es esto y mi desaf\u00edo es este, estoy definiendo de manera muy limitada el tama\u00f1o de mi negocio y de mi oportunidad, porque si yo veo el negocio de manera amplia, por ocasiones de consumo, desayuno, cena, almuerzo, snack, son infinitas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Ernesto Weissmann:<\/em> <\/strong><em>Est\u00e1 buen\u00edsimo. Dejame ir al futuro un ratito. Todas las industrias hoy est\u00e1n vi\u00e9ndose transformadas por la tecnolog\u00eda, vamos a llamar, a nivel general, y en particular el mundo de la toma de decisiones por Inteligencia Artificial en alguna de sus formas. \u00bfC\u00f3mo cre\u00e9s que va a cambiar tu industria y en particular las decisiones de la industria en los pr\u00f3ximos a\u00f1os?<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ignacio Pugliese:<\/strong> Bueno, lo primero que te dir\u00eda es que me estoy sorprendiendo de lo que ya est\u00e1 ocurriendo y que yo estoy practicando con eso. O sea, yo tengo una herramienta de Inteligencia Artificial interna de la empresa donde vienen todos los documentos, los mails, toda la informaci\u00f3n que vamos generando. Y es impresionante porque claro, a m\u00ed me gusta explorar, jugar con tecnolog\u00eda me encanta y me est\u00e1 dando insights muy interesantes y me mezcla, me trae inputs para la toma de decisiones en muchos casos. Yo creo que todav\u00eda no ha llegado a un buen nivel en todo lo que es num\u00e9rico, al menos en mi caso, por alguna raz\u00f3n todav\u00eda no llego a todo lo que tiene que ver con cruzar n\u00fameros y sacar insights a partir de lo num\u00e9rico. Yo creo que eso se va a potenciar, es decir, parece pel\u00edcula de ciencia ficci\u00f3n, pero creo que nuestra generaci\u00f3n y la que viene va a ver una revoluci\u00f3n en la calidad de los insights y la informaci\u00f3n con la cual podemos tomar decisiones. Igual vas a seguir teniendo la incertidumbre, yo creo. O sea, una cosa es c\u00f3mo proces\u00e1s toda la parte hist\u00f3rica y c\u00f3mo tom\u00e1s una decisi\u00f3n optimizada.<\/p>\n\n\n\n<p>Creo que hay una parte que es la incertidumbre del futuro, o los escenarios que vos pod\u00e9s llegar a simular, pero que siguen siendo inciertos. Y vos ten\u00e9s como dos carriles en el mundo empresarial, al menos. Hay un carril que es el empresarial: la competencia, las industrias, el consumo, Nielsen, Kantar, you name it. Todo eso, que la pod\u00e9s meter en una coctelera y sacar un mont\u00f3n de insights y proyecciones. Ahora, despu\u00e9s hay un mont\u00f3n de cosas que pasan: COVID, guerras, pol\u00edtica, tarifas que de repente te caen del cielo y no s\u00e9 qu\u00e9 Inteligencia Artificial te puede prever que algunas de esas cosas que nos pasaron en los \u00faltimos 30 a\u00f1os que me toc\u00f3 trabajar en Consumo alguna vez pensamos que iban a pasar. Me cuesta entender que haya una Inteligencia Artificial que se pueda anticipar a eso, pero para todo lo primero es una excelente oportunidad de consolidar, robustecer, trabajar sobre escenarios, simulaciones, un mont\u00f3n de cosas que son super interesantes y que probablemente nos van a dar muy buen resultado en mucho menos tiempo y quiz\u00e1s con menos esfuerzo y menos gente requerida, porque vos, en definitiva, vas a poder tener una capacidad de c\u00f3mputo y de pensamiento y de curva de aprendizaje sobre una industria, sobre una geograf\u00eda, sobre toma de decisiones que creo que va a ayudar porque est\u00e1 ayudando y mucho. <em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em><strong>Ernesto Weissmann:<\/strong> Me encantar\u00eda conocer un poco m\u00e1s de tu historia. Vos, como dec\u00edas hace un rato, ten\u00e9s un determinado perfil. Y cada quien tiene el suyo. Y ese perfil hace que seas m\u00e1s o menos extrovertido, m\u00e1s o menos tomador de riesgo o adverso al riesgo, que te animes a decidir con el 70% de la informaci\u00f3n sin tener que esperar al 100, etc\u00e9tera. \u00bfDe d\u00f3nde surge? \u00bfQu\u00e9 pod\u00e9s encontrar en tu historia que haya definido la forma en la que hoy tom\u00e1s decisiones?<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ignacio Pugliese: <\/strong>Uf, a ver, lo primero que te voy a decir es que no soy extrovertido. Yo vengo de ser, era muy t\u00edmido de chico y trabaj\u00e9 en roles que me sacaron de la zona de confort y me hicieron. A ver, imaginate que yo era muy t\u00edmido y en alg\u00fan momento termin\u00e9 frente a una convenci\u00f3n de Ventas con cientos de personas teniendo que hablar en frente, que al principio hubiera sido p\u00e1nico. Con el tiempo lo fui aprendiendo y fui rompiendo mis limitaciones y creciendo. As\u00ed que eso me hace sentir muy orgulloso porque creo que me fui reinventando y fui aprendiendo a evolucionar. Creo que es una obsesi\u00f3n en mi vida decir: quiero sentir el viento en la cara, quiero sentir que estoy evolucionando. Te dir\u00eda que desde mi familia de muy chico, yo vengo de una familia de 8 hermanos, tuve un abuelo que me sacaba a pasear todos los d\u00edas y que sal\u00edamos a buscar paseos, experiencias, a tomar un tren e irnos hasta Retiro desde Belgrano. La realidad es que hac\u00edamos todo tipo de\u2026 y fue alguien que me marc\u00f3 mucho en el sentido de explorar, aprender, conocer. Soy alguien que me gusta escuchar podcasts, escucho m\u00fasica, veo, viajo desde siempre, desde que pude juntar 4 pesos, viajo y aprendo, la experiencia hoy laboral yo creo que se concilia muy bien con lo que es mi misi\u00f3n personal, o sea, a m\u00ed me gusta mucho salirme de la zona de confort, que por ah\u00ed no es lo com\u00fan en mucha gente. Y me ha gustado y bueno, estoy viviendo fuera de Argentina hace 17 a\u00f1os en distintas experiencias, distintas empresas, distintas funciones. Yo te dir\u00eda que eso est\u00e1 desde siempre en mi forma de ser, as\u00ed que es algo que yo te dir\u00eda que no lo podr\u00eda forzar. Yo tengo esa hambre de crecer, de aprender, de explorar, y creo que lo traigo en mi esencia, as\u00ed que no s\u00e9 si lo tengo muy racionalizado a tu pregunta.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Ernesto Weissmann: <\/em><\/strong><em>Est\u00e1 buen\u00edsimo. No, no, pero tocaste un mont\u00f3n de puntos, algunos bien de la infancia m\u00e1s temprana y otros m\u00e1s vinculados con las barreras que fuiste superando y tus propios aprendizajes. O sea, no es algo que la personalidad venga determinada de chiquito, sino que tambi\u00e9n se va forjando. Est\u00e1 buen\u00edsimo.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Nacho, la \u00faltima pregunta, estuvimos ya un buen rato conversando. Vos ten\u00e9s m\u00e1s de 30 a\u00f1os de experiencia, has tomado decisiones de mil \u00e1reas funcionales o no mil, pero muchas \u00e1reas funcionales en m\u00faltiples geograf\u00edas. Si le tuvieras que dar consejo a alguien, a un joven que se va a enfrentar al mundo con m\u00e1s datos, m\u00e1s procesamiento, m\u00e1s complejidad, m\u00e1s posibilidades, m\u00e1s incertidumbre, aunque haya m\u00e1s herramientas para poder pronosticar. \u00bfPor d\u00f3nde pasar\u00edas? \u00bfQu\u00e9 consejo le dar\u00edas a alguien que est\u00e1 empezando la vida laboral o que reci\u00e9n lo nombran Gerente para que pueda hacer lo mejor?<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ignacio Pugliese:<\/strong> A ver, te lo digo as\u00ed como cosas que se me van ocurriendo a tu pregunta. Lo primero, yo te dir\u00eda escrib\u00ed tu propia Constituci\u00f3n. O sea, defin\u00ed qui\u00e9n quer\u00e9s ser y qui\u00e9n no quer\u00e9s. A ver, lo pod\u00e9s empezar a hacer de manera muy bruta en qu\u00e9 quiero ser y qu\u00e9 no quiero ser. Busc\u00e1 referentes, mir\u00e1 en gente que tiene m\u00e1s horas de vuelo que vos y defin\u00ed un poco qu\u00e9 tipo de persona y profesional quer\u00e9s ser y qu\u00e9 tipo de profesional y persona no quer\u00e9s ser. Y a ver, me parece que este es un documento que vos pod\u00e9s revisar una vez por mes, una vez por trimestre. No hace falta que uno se obsesione con tener un producto terminado el d\u00eda 1, pero est\u00e1 bueno que a lo largo de los a\u00f1os. Me ha pasado hablar con varias personas que les he dado mentoring, digo: trat\u00e1 de poner en blanco y negro en una hojita de papel o en el iPad, en dos columnas, que s\u00ed y qu\u00e9 no. Eso para m\u00ed es algo que no me lo han dicho, pero para m\u00ed es algo intuitivamente es algo importante para saber qui\u00e9n es uno y qu\u00e9 cosas le interesan y qu\u00e9 cosas no le interesan. Y despu\u00e9s lo otro es sal\u00ed de safari cultural, ten\u00e9 muchos colores en tu cabeza, o sea, es decir, construite, abr\u00ed tu cabeza mucho, explor\u00e1 y hoy pod\u00e9s explorar desde tu casa. Si no te da para viajar, en Internet ten\u00e9s cualquier cantidad de cosas, desde YouTube, redes, ten\u00e9s cursos de todos los colores gratis. Me parece que es super interesante aprender cosas aparentemente inconexas que en alg\u00fan momento empiezan a amalgamarse en algo interesante, aunque sea para la vida, \u00bfno?<\/p>\n\n\n\n<p>Y despu\u00e9s, yo creo que en la medida en que vos no encuentres ese sentido con ese primer papelito, si vos no encontr\u00e1s ese sentido, segu\u00ed buscando porque en la medida en que est\u00e9s atado y esclavo de un sueldo y de algo que no te apasiona, no digo que siempre te va a apasionar todo y que tu jefe te va a caer simpatiqu\u00edsimo siempre. Entonces me parece que hay que tratar de buscar tu propio camino. Creo que siempre aparecen oportunidades, siempre aparecen oportunidades dentro de una empresa. Uno puede ser siempre un emprendedor o lo que le dicen ahora intrapreneur.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Ernesto Weissmann:<\/em> <\/strong><em>Espectacular. Nacho, much\u00edsimas gracias. La verdad, siempre es un placer hablar con vos, y con esta profundidad poder entrar en todos los temas. &nbsp;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ignacio Pugliese:<\/strong> Bueno, much\u00edsimas gracias, y un fuerte abrazo. Y un gusto verte, Ernesto, y hasta siempre.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Ernesto Weissmann: <\/em><\/strong><em>Gracias Nacho. Los invito a quedarse conectados, a participar de las pr\u00f3ximas entrevistas del ciclo de L\u00edderes de Decisi\u00f3n y que vamos a ir publicando con mucho placer. Gracias a todos y hasta la pr\u00f3xima.<\/em><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n  <div class=\"related-post grid\">\r\n        <div class=\"headline\">Art\u00edculos Relacionados<\/div>\r\n    <div class=\"post-list \">\r\n\r\n            <div class=\"item\">\r\n          \r\n  <a class=\"title post_title\"  title=\"Estrategia para el desayuno: \u00bfc\u00f3mo asegurar que una estrategia se transforme en acci\u00f3n y en resultados?\" href=\"https:\/\/tandemsd.com\/es\/estrategia-para-el-desayuno-como-asegurar-que-una-estrategia-se-transforme-en-accion-y-en-resultados\/\">\r\n        Estrategia para el desayuno: \u00bfc\u00f3mo asegurar que una estrategia se transforme en acci\u00f3n y en resultados?  <\/a>\r\n\r\n  <p class=\"excerpt post_excerpt\">\r\n    Uno de los m\u00e1ximos desaf\u00edos de los ejecutivos est\u00e1 vinculado a c\u00f3mo hacer para que una nueva estrategia se impregne en la organizaci\u00f3n, sea incorporada de manera simple por la <a class=\"read-more\" href=\"https:\/\/tandemsd.com\/es\/estrategia-para-el-desayuno-como-asegurar-que-una-estrategia-se-transforme-en-accion-y-en-resultados\/\"> \u00bb<\/a>  <\/p>\r\n        <\/div>\r\n              <div class=\"item\">\r\n          \r\n  <a class=\"title post_title\"  title=\"Las decisiones antes que el c\u00f3digo (o c\u00f3mo despertar de la matrix)\" href=\"https:\/\/tandemsd.com\/es\/las-decisiones-antes-que-el-codigo\/\">\r\n        Las decisiones antes que el c\u00f3digo (o c\u00f3mo despertar de la matrix)  <\/a>\r\n\r\n  <p class=\"excerpt post_excerpt\">\r\n    El acceso a la informaci\u00f3n y la capacidad computacional para procesarla deslumbra a las empresas. Sin embargo, para aprovechar su potencial en los negocios es clave entender por d\u00f3nde empezar, <a class=\"read-more\" href=\"https:\/\/tandemsd.com\/es\/las-decisiones-antes-que-el-codigo\/\"> \u00bb<\/a>  <\/p>\r\n        <\/div>\r\n      \r\n  <\/div>\r\n\r\n  <script>\r\n      <\/script>\r\n  <style>\r\n    .related-post {}\r\n\r\n    .related-post .post-list {\r\n      text-align: left;\r\n          }\r\n\r\n    .related-post .post-list .item {\r\n      margin: 10px;\r\n      padding: 0px;\r\n          }\r\n\r\n    .related-post .headline {\r\n      font-size: 24px !important;\r\n      color: #ff6e2e !important;\r\n          }\r\n\r\n    .related-post .post-list .item .post_thumb {\r\n      max-height: 220px;\r\n      margin: 10px 0px;\r\n      padding: 0px;\r\n      display: block;\r\n          }\r\n\r\n    .related-post .post-list .item .post_title {\r\n      font-size: 18px;\r\n      color: #006dda;\r\n      margin: 10px 0px;\r\n      padding: 0px;\r\n      display: block;\r\n      text-decoration: none;\r\n          }\r\n\r\n    .related-post .post-list .item .post_excerpt {\r\n      font-size: 15px;\r\n      color: #1f175a;\r\n      margin: 10px 0px;\r\n      padding: 0px;\r\n      display: block;\r\n      text-decoration: none;\r\n          }\r\n\r\n    @media only screen and (min-width: 1024px) {\r\n      .related-post .post-list .item {\r\n        width: 45%;\r\n      }\r\n    }\r\n\r\n    @media only screen and (min-width: 768px) and (max-width: 1023px) {\r\n      .related-post .post-list .item {\r\n        width: 90%;\r\n      }\r\n    }\r\n\r\n    @media only screen and (min-width: 0px) and (max-width: 767px) {\r\n      .related-post .post-list .item {\r\n        width: 90%;\r\n      }\r\n    }\r\n\r\n      <\/style>\r\n    <\/div>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En este nuevo episodio de Decision Leaders, Ernesto Weissmann, Socio de Tandem, conversa con Ignacio Pugliese, Presidente de la Regi\u00f3n Asia de Bimbo. A lo largo de la entrevista, Ignacio comparte experiencias, aprendizajes y reflexiones sobre toma de decisiones en la industria de consumo masivo, trabajando con diversas culturas, en distintas geograf\u00edas y asumiendo distintos roles. Sus reflexiones son una invitaci\u00f3n a pensar c\u00f3mo podemos decidir mejor.<\/p>\n  <div class=\"related-post grid\">\r\n        <div class=\"headline\">Art\u00edculos Relacionados<\/div>\r\n    <div class=\"post-list \">\r\n\r\n            <div class=\"item\">\r\n          \r\n  <a class=\"title post_title\"  title=\"Estrategia para el desayuno: \u00bfc\u00f3mo asegurar que una estrategia se transforme en acci\u00f3n y en resultados?\" href=\"https:\/\/tandemsd.com\/es\/estrategia-para-el-desayuno-como-asegurar-que-una-estrategia-se-transforme-en-accion-y-en-resultados\/\">\r\n        Estrategia para el desayuno: \u00bfc\u00f3mo asegurar que una estrategia se transforme en acci\u00f3n y en resultados?  <\/a>\r\n\r\n  <p class=\"excerpt post_excerpt\">\r\n    Uno de los m\u00e1ximos desaf\u00edos de los ejecutivos est\u00e1 vinculado a c\u00f3mo hacer para que una nueva estrategia se impregne en la organizaci\u00f3n, sea incorporada de manera simple por la <a class=\"read-more\" href=\"https:\/\/tandemsd.com\/es\/estrategia-para-el-desayuno-como-asegurar-que-una-estrategia-se-transforme-en-accion-y-en-resultados\/\"> \u00bb<\/a>  <\/p>\r\n        <\/div>\r\n              <div class=\"item\">\r\n          \r\n  <a class=\"title post_title\"  title=\"C\u00f3mo dise\u00f1ar organizaciones en las que se decida bien\" href=\"https:\/\/tandemsd.com\/es\/como-disenar-organizaciones-en-las-que-se-decida-bien\/\">\r\n        C\u00f3mo dise\u00f1ar organizaciones en las que se decida bien  <\/a>\r\n\r\n  <p class=\"excerpt post_excerpt\">\r\n    Las empresas son el resultado de las decisiones que toman. 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