{"id":6855,"date":"2025-05-28T17:02:13","date_gmt":"2025-05-28T20:02:13","guid":{"rendered":"https:\/\/tandemsd.com\/?p=6855"},"modified":"2026-02-24T12:02:44","modified_gmt":"2026-02-24T15:02:44","slug":"como-liderar-y-decidir-con-gabriel-galvan","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tandemsd.com\/es\/como-liderar-y-decidir-con-gabriel-galvan\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo liderar y decidir en una industria en constante reinvenci\u00f3n: Con Gabriel Galv\u00e1n (Mattel)\u00a0"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image alignfull size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"202\" data-src=\"https:\/\/tandemsd.com\/wp-content\/uploads\/\/header_entrevistas_web-1024x202.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6643 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/tandemsd.com\/wp-content\/uploads\/header_entrevistas_web-1024x202.jpg 1024w, https:\/\/tandemsd.com\/wp-content\/uploads\/header_entrevistas_web-300x59.jpg 300w, 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100%;\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"C\u00f3mo Mattel Reinvent\u00f3 la Industria del Juguete | Gabriel Galv\u00e1n \u2013 Decision Leaders Ep. 5\" width=\"500\" height=\"281\" data-src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/-5lz6bIWsT8?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" class=\"lazyload\" data-load-mode=\"1\"><\/iframe><\/div>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-ast-global-color-1-color has-text-color has-link-color wp-elements-d32787b626198630a8b3851f8d0b405d\" style=\"padding-right:var(--wp--preset--spacing--60);padding-left:var(--wp--preset--spacing--60)\"><em><em><em>Seguramente hayas tenido en tus manos un Hot Wheels o una Barbie y lo recuerdes como uno de tus objetos m\u00e1s preciados. Los juguetes de Mattel atraviesan generaciones y forman parte inseparable de la infancia: la nuestra, la actual y las que vendr\u00e1n. Pero detr\u00e1s de cada uno de esos juguetes hay decisiones estrat\u00e9gicas que posicionan a Mattel como una empresa l\u00edder de una industria que mueve m\u00e1s de 100 mil millones de d\u00f3lares al a\u00f1o. Es gracias a estas decisiones que Mattel contin\u00faa innovando, incluso en su octog\u00e9simo aniversario, adapt\u00e1ndose a los cambios en los h\u00e1bitos de consumo y enfrentando a un competidor cada vez m\u00e1s fuerte: las pantallas. En esta nueva edici\u00f3n de Decision Leaders conversamos con Gabriel Galv\u00e1n, Managing Director de Mattel LATAM, sobre c\u00f3mo liderar y decidir innovando en medio de transformaciones culturales y una profunda evoluci\u00f3n digital y estrat\u00e9gica.&nbsp;<\/em><\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-ast-global-color-1-color has-text-color has-link-color wp-elements-ec92083532e8ece21bbb3ef51ae0d105\" style=\"padding-right:var(--wp--preset--spacing--60);padding-left:var(--wp--preset--spacing--60)\"><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Gabriel Galv\u00e1n, Managing Director de Mattel LATAM<\/h4>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/gabriel-galvan-duque\/\">Gabriel Galv\u00e1n<\/a> conoce a la perfecci\u00f3n la industria del juguete. Trabaja desde hace m\u00e1s de 25 a\u00f1os en <strong>Mattel<\/strong>. All\u00ed se desempe\u00f1\u00f3 en \u00e1reas como Sales y Trade Marketing, fue VP de M\u00e9xico y Am\u00e9rica Central y hoy es <strong>Managing Director para Latinoam\u00e9rica<\/strong>. Pocas personas han vivido, como \u00e9l, las transformaciones y los desaf\u00edos de esta marca ic\u00f3nica desde adentro.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mattel<\/strong> es un ejemplo de c\u00f3mo tomar decisiones inteligentes, capaces de cambiar el rumbo del negocio y anticiparse a las tendencias. Estas decisiones no son fruto del azar o de simples intuiciones. Sino que son resultado del an\u00e1lisis profundo, del entendimiento preciso del mercado, del uso estrat\u00e9gico de herramientas como la inteligencia artificial, del timing correcto y de una estructura s\u00f3lida para decidir. As\u00ed fue como lograron adaptarse \u2014y abrazar\u2014 a la revoluci\u00f3n digital.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Las pantallas, los tel\u00e9fonos y las tabletas se convirtieron en un complemento, un aliado estrat\u00e9gico y en la soluci\u00f3n perfecta para impulsar sus ventas. En una \u00e9poca marcada por el contenido mainstream, las aplicaciones m\u00f3viles y las redes sociales y, especialmente, el fen\u00f3meno de la pel\u00edcula de Barbie, encontraron la f\u00f3rmula ideal para contrarrestar la estacionalidad del mercado. De estos temas, y mucho m\u00e1s, habl\u00f3 <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/ernestoweissmann-tandem-decisionmanagement\/\">Ernesto Weissmann<\/a>, Partner de Tandem, en su conversaci\u00f3n con Gabriel Galv\u00e1n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Los tres principios que gu\u00edan la toma de decisiones<\/strong>&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<p><strong><em>EW: \u00bfQu\u00e9 aprendizajes o consejos les dar\u00edas a otros l\u00edderes que enfrentan <a href=\"https:\/\/tandemsd.com\/es\/soluciones\/decisiones-crecimiento\/\">decisiones estrat\u00e9gicas<\/a>?<\/em><\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>GG: <\/strong>Primero, siempre negocio primero. <strong>\u201cBusiness first\u201d<\/strong> tiene que ser el principio que rija todas las decisiones. No se trata de priorizar un \u00e1rea o una persona. Sino de tener claro qu\u00e9 queremos lograr como compa\u00f1\u00eda y hacia d\u00f3nde queremos ir. Todo debe responder a eso.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Segundo, rodearse de un <strong>equipo diverso y potente<\/strong>. He tenido la suerte de construir un equipo s\u00f3lido, con distintas perspectivas, y eso hace toda la diferencia. Necesit\u00e1s gente que opine, que discuta, que complemente. La calidad de las decisiones mejora cuando se construyen colectivamente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Y tercero, pensar en el<strong> largo plazo<\/strong>. A veces hay decisiones que no son \u00f3ptimas en el corto, pero que fortalecen la rentabilidad futura. Un negocio s\u00f3lido, con finanzas fuertes, te permite asumir riesgos y crecer: explorar nuevos mercados, canales, formatos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Aprendizajes sobre la toma de decisiones<\/h4>\n\n\n\n<p><strong><em>EW: \u00bfQu\u00e9 cambi\u00f3 en tu forma de tomar decisiones desde que empezaste en la industria?<\/em><\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>GG: <\/strong>Cuando entr\u00e9 a Mattel, hace m\u00e1s de 25 a\u00f1os, lo hice para crear bases de datos. Los retailers reci\u00e9n empezaban a compartir informaci\u00f3n de ventas. Mi rol era ayudar a usar esos datos para decidir mejor. Desde entonces, mi desaf\u00edo siempre fue el mismo: c\u00f3mo incorporar los cambios del mundo real en la operaci\u00f3n y la estrategia del negocio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A medida que fui creciendo, entend\u00ed que no se trata solo de gestionarse a uno mismo. Sino de liderar y decidir con los equipos para que asuman esos cambios. Las organizaciones evolucionan cuando sus equipos incorporan lo nuevo, lo traducen en acciones y lo hacen parte del d\u00eda a d\u00eda.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pantallas, Barbie, pel\u00edculas y consumidores: c\u00f3mo cambia la industria<\/strong>&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<p><strong><em>EW: \u00bfC\u00f3mo ves la evoluci\u00f3n de la industria del juguete?<\/em><\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>GG: Tandem ha sido un aliado clave en este proceso de transformaci\u00f3n.<\/strong> Nos acompa\u00f1\u00f3 en toda la etapa de reconocimiento e integraci\u00f3n en Latinoam\u00e9rica. Su participaci\u00f3n fue esencial para ayudarnos a comprender c\u00f3mo gestionar nuestro negocio de manera m\u00e1s efectiva. En este sentido, destacar\u00eda dos puntos fundamentales. Primero, c\u00f3mo podemos gestionar y estabilizar el negocio desde el punto de vista de procesos internos. Segundo, c\u00f3mo podemos entender mejor el negocio desde la perspectiva del consumidor.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>El juguete f\u00edsico sigue siendo absolutamente relevante. De hecho, la industria global del juguete ha crecido un 6% anual en la \u00faltima d\u00e9cada, a pesar de que muchos pensaron que las tablets y pantallas iban a reemplazar a los juguetes tradicionales. Eso no ocurri\u00f3. Lo que hicimos fue complementar nuestra oferta, aprovechando las plataformas digitales para conectar con los consumidores y expandir el universo alrededor de cada una de nuestras marcas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Actualmente, invertimos menos del 15% de nuestro presupuesto de marketing en televisi\u00f3n. El resto lo destinamos a plataformas como TikTok e Instagram. Estos canales digitales transformaron por completo la manera de distribuir el contenido y redefinieron c\u00f3mo captamos la atenci\u00f3n del p\u00fablico.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Los secretos de Mattel para combatir la estacionalidad<\/h4>\n\n\n\n<p><strong><em>EW: \u00bfC\u00f3mo enfrentan la estacionalidad del negocio?<\/em><\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>GG: <\/strong>Para nosotros es fundamental tener claridad sobre c\u00f3mo seguir desarrollando la industria juguetera, que el a\u00f1o pasado creci\u00f3 a doble d\u00edgito en Latinoam\u00e9rica. Anteriormente, los juguetes se compraban principalmente en cumplea\u00f1os o festividades. Ahora logramos aumentar la frecuencia del consumo, principalmente gracias al entretenimiento y los contenidos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Actualmente contamos con m\u00e1s de 400 marcas registradas, el segundo portafolio de IP m\u00e1s grande despu\u00e9s de Disney. Esto nos permite relanzar propiedades, crear contenido nuevo y sostener las ventas m\u00e1s all\u00e1 de las fechas clave. Si bien la estacionalidad sigue siendo importante, hoy logramos reducir su impacto en nuestro negocio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Un ejemplo claro fue la pel\u00edcula de Barbie, estrenada hace un par de a\u00f1os. Esta producci\u00f3n evidenci\u00f3 la capacidad de nuestras marcas para generar negocios adicionales. Logr\u00f3 una recaudaci\u00f3n de m\u00e1s de mil millones de d\u00f3lares en taquilla. Ahora estamos enfocados en el pr\u00f3ximo paso de esta evoluci\u00f3n. Tenemos dos pel\u00edculas confirmadas para el a\u00f1o que viene: Matchbox y Masters of the Universe.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Decidir con datos, intuici\u00f3n e Inteligencia Artificial<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p><strong><em>EW: \u00bfQu\u00e9 impacto tendr\u00e1 la inteligencia artificial en las decisiones de negocio?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>GG: <\/strong>Yo creo que con inteligencia artificial vamos a poder tener un mayor control y una mayor oportunidad de analizar de manera m\u00e1s profunda las bases de datos, de informaci\u00f3n y poder sacar ciertos insights que nos permitan ser m\u00e1s efectivos. Creo que la inteligencia artificial nos va a poder ayudar a que la gente est\u00e9 enfocada en no necesariamente hacer los an\u00e1lisis o los reportes, sino realmente en poder liderar y decidir. Principalmente, entender cu\u00e1les son las decisiones que se tienen que tomar por el negocio. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al final creo que la inteligencia va a ser un complemento. La IA no reemplaza al humano. Nos hace m\u00e1s \u00e1giles y nos permite tomar decisiones de mayor calidad, m\u00e1s r\u00e1pido.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:55px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pr\u00f3ximamente <\/strong>en Decision Leaders<\/h4>\n\n\n\n<p>Mattel es una compa\u00f1\u00eda que combina emociones con datos, planificaci\u00f3n rigurosa y decisiones estrat\u00e9gicas de impacto global. Esta conversaci\u00f3n con <strong>Gabriel Galv\u00e1n<\/strong> nos deja aprendizajes valiosos sobre c\u00f3mo equilibrar tradici\u00f3n y disrupci\u00f3n, construir equipos colaborativos y tomar decisiones con visi\u00f3n de largo plazo sin perder agilidad; ense\u00f1anzas aplicables a cualquier industria.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En <strong>Tandem<\/strong> nos apasiona trabajar junto a empresas y l\u00edderes dispuestos a cuestionar ideas establecidas, transformar procesos que llevan a\u00f1os sin cambios y tomar decisiones que los impulsen hacia adelante.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Pr\u00f3ximamente conversaremos con un l\u00edder de una de las empresas de consumo masivo m\u00e1s grandes del mundo. Mientras tanto, los invitamos a leer la entrevista que le hicimos a <a href=\"https:\/\/tandemsd.com\/es\/decisiones-millonarias-en-vaca-muerta\/\">Fausto Caretta, Upstream Managing Director de Pan American Energy<\/a>, sobre c\u00f3mo se liderar y decidir <a href=\"https:\/\/tandemsd.com\/es\/energy\/\">estrat\u00e9gicamente en la industria energ\u00e9tica<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><\/p>\n  <div class=\"related-post grid\">\r\n        <div class=\"headline\">Art\u00edculos Relacionados<\/div>\r\n    <div class=\"post-list \">\r\n\r\n            <div class=\"item\">\r\n          \r\n  <a class=\"title post_title\"  title=\"Estrategia para el desayuno: \u00bfc\u00f3mo asegurar que una estrategia se transforme en acci\u00f3n y en resultados?\" href=\"https:\/\/tandemsd.com\/es\/estrategia-para-el-desayuno-como-asegurar-que-una-estrategia-se-transforme-en-accion-y-en-resultados\/\">\r\n        Estrategia para el desayuno: \u00bfc\u00f3mo asegurar que una estrategia se transforme en acci\u00f3n y en resultados?  <\/a>\r\n\r\n  <p class=\"excerpt post_excerpt\">\r\n    Uno de los m\u00e1ximos desaf\u00edos de los ejecutivos est\u00e1 vinculado a c\u00f3mo hacer para que una nueva estrategia se impregne en la organizaci\u00f3n, sea incorporada de manera simple por la <a class=\"read-more\" href=\"https:\/\/tandemsd.com\/es\/estrategia-para-el-desayuno-como-asegurar-que-una-estrategia-se-transforme-en-accion-y-en-resultados\/\"> \u00bb<\/a>  <\/p>\r\n        <\/div>\r\n              <div class=\"item\">\r\n          \r\n  <a class=\"title post_title\"  title=\"Las decisiones antes que el c\u00f3digo (o c\u00f3mo despertar de la matrix)\" href=\"https:\/\/tandemsd.com\/es\/las-decisiones-antes-que-el-codigo\/\">\r\n        Las decisiones antes que el c\u00f3digo (o c\u00f3mo despertar de la matrix)  <\/a>\r\n\r\n  <p class=\"excerpt post_excerpt\">\r\n    El acceso a la informaci\u00f3n y la capacidad computacional para procesarla deslumbra a las empresas. Sin embargo, para aprovechar su potencial en los negocios es clave entender por d\u00f3nde empezar, <a class=\"read-more\" href=\"https:\/\/tandemsd.com\/es\/las-decisiones-antes-que-el-codigo\/\"> \u00bb<\/a>  <\/p>\r\n        <\/div>\r\n      \r\n  <\/div>\r\n\r\n  <script>\r\n      <\/script>\r\n  <style>\r\n    .related-post {}\r\n\r\n    .related-post .post-list {\r\n      text-align: left;\r\n          }\r\n\r\n    .related-post .post-list .item {\r\n      margin: 10px;\r\n      padding: 0px;\r\n          }\r\n\r\n    .related-post .headline {\r\n      font-size: 24px !important;\r\n      color: #ff6e2e !important;\r\n          }\r\n\r\n    .related-post .post-list .item .post_thumb {\r\n      max-height: 220px;\r\n      margin: 10px 0px;\r\n      padding: 0px;\r\n      display: block;\r\n          }\r\n\r\n    .related-post .post-list .item .post_title {\r\n      font-size: 18px;\r\n      color: #006dda;\r\n      margin: 10px 0px;\r\n      padding: 0px;\r\n      display: block;\r\n      text-decoration: none;\r\n          }\r\n\r\n    .related-post .post-list .item .post_excerpt {\r\n      font-size: 15px;\r\n      color: #1f175a;\r\n      margin: 10px 0px;\r\n      padding: 0px;\r\n      display: block;\r\n      text-decoration: none;\r\n          }\r\n\r\n    @media only screen and (min-width: 1024px) {\r\n      .related-post .post-list .item {\r\n        width: 45%;\r\n      }\r\n    }\r\n\r\n    @media only screen and (min-width: 768px) and (max-width: 1023px) {\r\n      .related-post .post-list .item {\r\n        width: 90%;\r\n      }\r\n    }\r\n\r\n    @media only screen and (min-width: 0px) and (max-width: 767px) {\r\n      .related-post .post-list .item {\r\n        width: 90%;\r\n      }\r\n    }\r\n\r\n      <\/style>\r\n    <\/div>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Descubre c\u00f3mo se decide en la industria del juguete, un negocio que mueve $100 mil millones anuales, con Gabriel Galv\u00e1n, Managing Director de Mattel. <\/p>\n  <div class=\"related-post grid\">\r\n        <div class=\"headline\">Art\u00edculos Relacionados<\/div>\r\n    <div class=\"post-list \">\r\n\r\n            <div class=\"item\">\r\n          \r\n  <a class=\"title post_title\"  title=\"Estrategia para el desayuno: \u00bfc\u00f3mo asegurar que una estrategia se transforme en acci\u00f3n y en resultados?\" href=\"https:\/\/tandemsd.com\/es\/estrategia-para-el-desayuno-como-asegurar-que-una-estrategia-se-transforme-en-accion-y-en-resultados\/\">\r\n        Estrategia para el desayuno: \u00bfc\u00f3mo asegurar que una estrategia se transforme en acci\u00f3n y en resultados?  <\/a>\r\n\r\n  <p class=\"excerpt post_excerpt\">\r\n    Uno de los m\u00e1ximos desaf\u00edos de los ejecutivos est\u00e1 vinculado a c\u00f3mo hacer para que una nueva estrategia se impregne en la organizaci\u00f3n, sea incorporada de manera simple por la <a class=\"read-more\" href=\"https:\/\/tandemsd.com\/es\/estrategia-para-el-desayuno-como-asegurar-que-una-estrategia-se-transforme-en-accion-y-en-resultados\/\"> \u00bb<\/a>  <\/p>\r\n        <\/div>\r\n              <div class=\"item\">\r\n          \r\n  <a class=\"title post_title\"  title=\"C\u00f3mo dise\u00f1ar organizaciones en las que se decida bien\" href=\"https:\/\/tandemsd.com\/es\/como-disenar-organizaciones-en-las-que-se-decida-bien\/\">\r\n        C\u00f3mo dise\u00f1ar organizaciones en las que se decida bien  <\/a>\r\n\r\n  <p class=\"excerpt post_excerpt\">\r\n    Las empresas son el resultado de las decisiones que toman. Es por esto por lo que revisar la forma en que se decide en una organizaci\u00f3n, resulta cr\u00edtico para lograr <a class=\"read-more\" href=\"https:\/\/tandemsd.com\/es\/como-disenar-organizaciones-en-las-que-se-decida-bien\/\"> \u00bb<\/a>  <\/p>\r\n        <\/div>\r\n      \r\n  <\/div>\r\n\r\n  <script>\r\n      <\/script>\r\n  <style>\r\n    .related-post {}\r\n\r\n    .related-post .post-list {\r\n      text-align: left;\r\n          }\r\n\r\n    .related-post .post-list .item {\r\n      margin: 10px;\r\n      padding: 0px;\r\n          }\r\n\r\n    .related-post .headline {\r\n      font-size: 24px !important;\r\n      color: #ff6e2e !important;\r\n          }\r\n\r\n    .related-post .post-list .item .post_thumb {\r\n      max-height: 220px;\r\n      margin: 10px 0px;\r\n      padding: 0px;\r\n      display: block;\r\n          }\r\n\r\n    .related-post .post-list .item .post_title {\r\n      font-size: 18px;\r\n      color: #006dda;\r\n      margin: 10px 0px;\r\n      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