{"id":875,"date":"2022-09-07T16:02:02","date_gmt":"2022-09-07T19:02:02","guid":{"rendered":"https:\/\/tandemsd.com\/?p=875"},"modified":"2026-04-14T09:55:32","modified_gmt":"2026-04-14T12:55:32","slug":"cuidado-camino-peligroso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tandemsd.com\/es\/cuidado-camino-peligroso\/","title":{"rendered":"Cuidado: \u00a1camino peligroso!"},"content":{"rendered":"\n
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Cuidado: \u00a1camino peligroso!<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Todo el tiempo tomamos decisiones y si bien nunca fuimos entrenados para ello, se supone que debemos hacerlo bien si queremos obtener \u00e9xito a largo plazo. Sin embargo, si analizamos detenidamente los procesos que utilizamos para decidir, encontraremos que podemos ser presa de distintas trampas sistem\u00e1ticas que afectan nuestra conducta.<\/p>\n\n\n\n

Cuando hablamos de errores, no nos referimos a los resultados negativos (que eran un resultado posible que contemplamos al tomar la decisi\u00f3n) sino a aquellos pasos en falso en los que ‘caemos’ al pensar las decisiones. Hasta las personas m\u00e1s inteligentes pueden caer en errores groseros. Existen trampas cognitivas relacionadas con formas r\u00edgidas de abordar y resolver los problemas y que nos inducen frecuentemente a tomar malas decisiones.<\/p>\n\n\n\n

Cuando escuchamos nombrar empresas de la talla de Ford, IBM o FOX, lo primero que se nos viene a la mente es el \u00e9xito y el lugar que supieron ocupar en el mercado local e internacional. Sin embargo, muchas veces pasamos por alto que hasta los empresarios m\u00e1s c\u00e9lebres se han equivocado y han tenido que pasar por cuantiosas p\u00e9rdidas monetarias fruto de sus decisiones. Si somos capaces de evitar caer en aquellas trampas que producen estas equivocaciones, las decisiones ser\u00e1n mucho m\u00e1s efectivas.<\/p>\n\n\n\n

No aceptar un mundo que cambia constantemente<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Cuando estamos en la cima, el deseo por mantener la prosperidad y el \u00e9xito puede jugarnos una mala pasada impidi\u00e9ndonos reconocer y aceptar los cambios que ocurren continuamente a nuestro alrededor. Es fundamental que logremos identificar estos cambios y, m\u00e1s importante a\u00fan, que logremos adaptarnos a ellos para poder aprovecharlos.<\/p>\n\n\n\n

Un buen caso para ejemplificar c\u00f3mo nos afecta esta trampa es el de Henry Ford, soberano de la industria de autom\u00f3viles en la segunda d\u00e9cada del siglo XX, quien se neg\u00f3 a modificar su modelo Ford T cuando sus asesores lo alertaron que los consumidores deseaban ciertos cambios. Tanto tard\u00f3 Henry Ford en atender la demanda y crear el modelo A que perdi\u00f3 el liderazgo de la industria. Ford no fue capaz de reconocer y aceptar las nuevas tendencias.<\/p>\n\n\n\n

No apartarnos de nuestra idea inicial<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A veces le damos gran peso a nuestra primera impresi\u00f3n, no abandonamos las ideas iniciales que nos han presentado o las tenemos incorporadas a\u00fan sin darnos cuenta. As\u00ed, realizamos estimaciones partiendo de valores iniciales que pueden no estar relacionados en lo m\u00e1s m\u00ednimo con lo que debemos predecir y es en este punto donde la trampa es peligrosa.<\/p>\n\n\n\n

Quiz\u00e1s el mejor ejemplo de esta situaci\u00f3n es cuando debemos realizar el presupuesto para el a\u00f1o corriente: de manera inconsciente partimos de los n\u00fameros del a\u00f1o anterior, aun cuando la situaci\u00f3n del pa\u00eds y el contexto del mercado sean totalmente diferentes. Y la estimaci\u00f3n actual s\u00f3lo va a estar apartada de la anterior algo que veamos como razonable, funcionando as\u00ed como un ancla para nuestra decisi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Ver el mundo de una sola forma<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Estamos acostumbrados a ver el mundo de forma binaria: \u00bfbueno o malo? \u00bfa favor o en contra? Una interpretaci\u00f3n en l\u00ednea con la l\u00f3gica ‘blanco o negro’ puede hacernos perder grandes oportunidades ya que en la mayor\u00eda de las situaciones aparecen distintas tonalidades de grises, no s\u00f3lo blanco, no s\u00f3lo negro. Este tipo de trampa hace que estemos limitados en el entendimiento de las circunstancias, haciendo que apliquemos soluciones simples cuando el an\u00e1lisis deber\u00eda ser m\u00e1s profundo.<\/p>\n\n\n\n

En 1975 la 20th Century Fox se encontraba con problemas financieros y, como escapatoria, decidi\u00f3 vender los derechos de una serie que estaba en el aire y que era la secuela de una pel\u00edcula estrenada cinco a\u00f1os antes: M*A*S*H. En los a\u00f1os posteriores, la serie se convirti\u00f3 en una de las m\u00e1s vistas de la historia y gener\u00f3 ganancias siderales a las compa\u00f1\u00edas de TV locales. Si Fox hubiese sido capaz de ver m\u00e1s all\u00e1 de lo que suced\u00eda en ese momento, seguramente hubiera considerado alguna otra alternativa intermedia que no sea vender M*A*S*H o caer en bancarrota.<\/p>\n\n\n\n

Cuando identificamos un problema solemos realizar un diagn\u00f3stico en modo autom\u00e1tico y muy r\u00e1pidamente. En general, el mismo responde a lo que queremos ver y se encuentra fuertemente viciado. Al no dedicarle un tiempo consciente a realizar lo que se conoce como el framing o planteo del problema nos quedamos atascados en una interpretaci\u00f3n que no nos deja ver otros aspectos relevantes del problema y as\u00ed tomamos soluciones que no son efectivas.<\/p>\n\n\n\n

Suponer que los dem\u00e1s ver\u00e1n el mundo tal como nosotros lo vemos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A veces asumimos, consciente o inconscientemente, que el resto de las personas pensar\u00e1n y actuar\u00e1n como nosotros; no tenemos en cuenta que no vemos las cosas como son, las vemos como somos. En consecuencia, muchas veces dejamos de lado factores que para nosotros no son importantes pero que s\u00ed podr\u00edan serlo para otros que se ver\u00e1n impactados por nuestra decisi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Cuando en el a\u00f1o 1984 el actor y c\u00f3mico estadounidense William Henry ‘Bill’ Cosby Jr. le propuso a la cadena de televisi\u00f3n ABC realizar una comedia protagonizada por una familia de raza negra cuyos actores eran universitarios y exitosos, dicha compa\u00f1\u00eda consider\u00f3 que era pr\u00e1cticamente imposible que la audiencia acepte una serie tan poco realista. No se realizaron estudios de ning\u00fan tipo, simplemente desestimaron la posibilidad de que la serie tenga \u00e9xito porque no pod\u00edan comprender que a alguien le resulte interesante. Sin embargo, la NBC consider\u00f3 que era tiempo de realizar un cambio en el contenido ofrecido habitualmente y apost\u00f3 al show, que se convirti\u00f3 en un \u00e9xito mundial.<\/p>\n\n\n\n

Si bien es cierto que errar puede ser valioso para aprender, no est\u00e1 de m\u00e1s conocer algunas causas que nos hacen equivocar a la hora de decidir. As\u00ed, el margen de error ser\u00e1 mucho m\u00e1s acotado.<\/p>\n\n\n\n

Federico Esseiva
<\/strong>Socio de Tandem.
fe@tandemsd.com<\/a><\/p>\n

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