Cómo lograr que las organizaciones aprendan de sus éxitos y sus fracasos

Hablar de fracaso en las organizaciones está de moda. Cada vez escuchamos con más frecuencia que permitir el error dentro de las empresas es un camino para el aprendizaje, la construcción de resiliencia y la innovación. Pero ¿qué pasa con el aprendizaje que surge del éxito? ¿Cómo podemos aprender en ambas experiencias?