Si uno selecciona alguna decisión al azar y pregunta entre diferentes personas de la organización quién es el responsable por tomar esa decisión, quién deberá proveer información, quién podrá dar su recomendación y quién podrá vetarla en caso necesario, es muy probable que nos llevemos una gran sorpresa.
Una reunión simple de 20 personas durante todo un día le puede costar a la empresa entre 20 y 30 mil dólares. ¿Parece mucho? Tome su salario mensual y divídalo por 20 días al mes. Sume 50% (47% en realidad) de cargas sociales y gastos indirectos de personal, agrégale catering y multiplique eso por 20 personas. Si tuvo que viajar, sume pasajes y hotel. También alquiler de salón, costo de teleconferencia, llamados, transportes terrestres, coordinación, etc. Y esto no incluye el tiempo de preparación de las presentaciones ni el costo de oportunidad.
Reuniones inteligentes, ¿cómo usar las reuniones para tomar decisiones? Leer más »
Con el auge de Internet y la complejidad creciente de las organizaciones, colaborar se convirtió en la palabra favorita del management moderno. Pero colaborar también tiene un costo, en tiempo y recursos. ¿Cómo encontrar el nivel adecuado?
Colaboración sí, pero en su justa medida Leer más »
Cada vez más especialistas en neurociencias afirman que tomamos la mayor parte de las decisiones guiados por la emoción y luego las justificamos mediante la razón. Sin embargo, es nuestro desafío asegurarnos que la razón sea la protagonista en las decisiones corporativas.
Decisiones tomadas por sus dueños: emoción y razón al decidir Leer más »
A la hora de tomar decisiones en las empresas, los responsables se encuentran con una gran dificultad: la imposibilidad de conocer lo que ocurrirá en el futuro. Algunos desafíos que pueden surgir de acuerdo al enfoque adoptado y cómo mejorar nuestras decisiones…
¿Adivinar, justificar o decidir? Leer más »
Es habitual que los líderes pensemos que en nuestros trabajos nos pagan por tomar decisiones. A decir verdad, a medida que vamos adquiriendo más y más responsabilidades efectivamente dedicamos más tiempo a ‘pensar’ que a ‘hacer’.
¿Cómo somos tomando decisiones? Leer más »
En tiempos de pandemia, hemos visto cadenas de operaciones severamente afectadas por protocolos de aislamiento mundial, operaciones logísticas congeladas, regulaciones de emergencia, y mucha incertidumbre. En este contexto, ha sido común encontrarnos con gerentes y directores atendiendo urgencias, enfrentando diariamente lo inesperado, y buscando mitigar por todos los medios posibles el efecto shock de corto plazo.
Cómo fortalecer la operación: capacidades clave más allá del shock pandémico Leer más »
Hablar de fracaso en las organizaciones está de moda. Cada vez escuchamos con más frecuencia que permitir el error dentro de las empresas es un camino para el aprendizaje, la construcción de resiliencia y la innovación. Pero ¿qué pasa con el aprendizaje que surge del éxito? ¿Cómo podemos aprender en ambas experiencias?
Cómo lograr que las organizaciones aprendan de sus éxitos y sus fracasos Leer más »
Las organizaciones valoran la razón y la predictibilidad. El control de calidad en la producción garantiza que en promedio los productos saldrán mejor y los clientes estarán más satisfechos. Los sistemas de incentivos premian las actitudes deseadas y castigan las que se quieren evitar. Sin embargo, para la toma de decisiones nada de esto ocurre. ¿Qué puede estar condicionando la calidad de los procesos de decisión?
¿Cómo decidimos? Teorías y prácticas que aportan libertad al decisor Leer más »
Las estructuras matriciales han redefinido a las organizaciones y han tornado sumamente compleja la manera en que los equipos interactúan dentro de ellas. Pero las matrices han llegado para quedarse. Entendiendo cuatro palancas clave, podremos ponerlas al servicio de los objetivos de la organización.
Estructuras matriciales, ¿cómo hacerlas funcionar? Leer más »
